e-hoi
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Bewertungen im Detail
Über e-hoi
« zurück zur Übersichte-hoi hat das Ziel die führende Online-Vertriebsplattform für Kreuzfahrten zu entwickeln, um damit Kunden einen optimalen Service und beste Preise zu garantieren. Nach der im Jahr 2000 erfolgreichen Gründung einer Online-Buchungsplattform für Ferienhäuser und Ferienwohnungen, wurde 2013 diese Erfahrung genutzt und auf ein weiteres Reiseprodukt übertragen. e-hoi soll dem Kreuzfahrer ermöglichen, aus einer umfassenden Datenbank mit einer Vielzahl von attraktiven, tagesaktuellen Angeboten, die Kreuzfahrt mit dem besten Preis-/Leistungsverhältnis einfach zu finden und sicher zu buchen. Die e-hoi GmbH hat ihren Unternehmenssitz in Frankfurt am Main und beschäftigt über 30 Kreuzfahrtexperten, die jeden Tag in der Woche für Kunden zu erreichen sind.
e-hoi ist spezialisiert auf folgende Reisearten
KONTAKTDATEN VON E-HOI
Taunusstraße 21
60329 Frankfurt
Deutschland
Tel.: + 49 (0) 69 20 4567 00
E-Mail: reise@e-hoi.de
https://www.e-hoi.de/
ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER E-HOI
Bewertung von Meier am 11. August 2023 17:33 Uhr
Nachdem ich 11 Minuten in der Warteschlaufe war hab ich ein Mail mit der bitte um ein Rückruf gebeten.
OK der Rückruf kam, ich konnte der Frau genau sagen, wann, wie lang, im welchem Zeitraum, von wo wo hin, Kabinen Typ und dass der Preis nicht wirklich eine Rolle spielt und habe um eine Offerte gefragt. Als Antwort bekam ich 3 Links auf die Home Page 🤮Absolut kein Service
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Bewertung von Frohn am 29. März 2023 18:07 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren, ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll …. , 1. bei Eingang der Reisebestätigung per E-Mail wurde in einem minimalen Aufwand darauf hin gewiesen in welchen Ländern ein extra Visum benötigt wird und welche Kosten bzw. möglicherweise diese in Deutschland zu erwerben …..hahaha hätte uns sowieso nichts genutzt da, selbst die Mitreisenden Gäste die eine solches Visum bereits in Deutschland erworben haben ( 2 Menschen 1Pc und ein I Pad über 4 Stunden ) im übrigen auch erfahrene Kreuzfahrer! Auch diesen ist es nicht gelungen von Bord zu kommen da der Zoll die Einreise nur genehmigt hat wenn ein Visum vor Ort ,1. Station ,Jeddah Saudi Arabien, für 1 Jahr zum Preis von 128 Dollar erworben wird ! Lt . Info von ihnen kann man ein Tagesvisum zu 29 Dollar vor Ort erwerben….ich frage mich allen Ernstes , was soll das ??? 2. Reiseziel Yanbu s.o. Sokhna : wieder einmal nichts organisiert ,obwohl Visum für Ägypten vorhanden kamen wir wieder einmal nicht von Bord da die Rezeption völlig überfordert war ( 4 Leute für ca. 2000 Gäste die das selbe Problem hatten ) ,zumal es auf der gegenüberliegenden Seite eine 2. Rezeption gab die nicht besetzt war ….dort befand sich ein Touristenbüro was sich durch gähnende Leere seitens Personal auszeichnete!Informationen in schriftlicher Form (Kabine ) kamen immer für 2 Tage , kein Mensch blickte da durch ! Wir sind bereits 2 x mit der MSC verreist aber so etwas unorganisiertes haben wir noch nie erlebt !
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Bewertung von Kollo am 13. Oktober 2022 18:42 Uhr
Diese Anbieter ist eine fachlich inkompetente Katastrophe und in Verbindung mit MSC untragbar: Auf das Mitführen eines Reisepasses bei einer Europakreuzfahrt wurde nicht hingewiesen !
Ich wurde nicht an Bord gelassen.
Bei einer anderen Buchung war angeblich die Kabine für Einzelreisende nicht verfügbar. Bei der Reederei direkt war sie es.
Ich werde EHoi niemehr kontaktieren.
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Bewertung von Lanfermann am 10. Februar 2022 19:01 Uhr
HÄNDE WEG VON Ehoi , das ist ein hochgradig krimineller Online Anbieter.
Ich habe im Oktober 2021 eine Kreuzfahrt auf der MSC MAGNIFICA ab Hamburg für eine Woche gebucht . Ich habe 547 Euro dafür bezahlt . Erst über zwei Wochen nach Bezahlung bekam ich Reise / Buchungsbestätigung als Email zugestellt. Laut Reiseunterlagen galten ein gültiger Reisepass / ein nach 3 G Regeln gültiger Reise PCR TEST egativ und ein Gesundheitsfragebogen unterschrieben . Ich habe alles erfüllt. Auf mein Nachfragen warum ich die Buchungsbestätigung nicht in schriftlicher Papierform zugeschickt bekomme bekam ich als Antwort das ich selber dafür zu sorgen habe durch runterladen und ausdrucken.
In Hamburg angekommen wurde ich wie so viel andere Passagiere nicht auf das Schiff gelassen weil nur geimpfte auf das Schiff durften . Ich musste noch am gleichen Tag die Heimreise antreten. Ich habe die Verbraucherzentrale und einen Rechtsanwalt für Reiserecht eingeschaltet .
Nach Überprüfung der Fakten kommt der Rechtsanwalt und die Verbraucherzentrale zu dem Schluss das hier eine arglistige Täuschung und eine betrügerische Absicht von E hoi vorliegt .
Jetzt nachdem mein Rechtsanwalt Ehoi das dritte mal angeschrieben hat legt Ehoi ein Dokument vor das sie mir angeblich zu der Buchung auf meine Email Adresse gesendet haben wollen .
Ich habe dieses Dokument/ Email noch nie zuvor gesehen.
Ich muss vor Gericht ziehen und mein Geld einklagen.
Ich habe in meinem Leben schon viele schlimme Dinge erlebt aber das ist mit Abstand die absolute Krönung.
Das ist Betrug
FINGER WEG VON Ehoi / das sind schlimme Verbrecher .
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Bewertung von Stecken am 22. April 2020 21:42 Uhr
Wegen Corona abgesagte Kreuzfahrt mit Flugpaket. Trotz schriftlicher Zusage keine Rückerstattung. Verschleppen und hoffen auf Gutscheinlösung. Mails werden nicht beantwortet. Selbst eingeschalteter Anwalt wird ignoriert. Service 6 -
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Bewertung von Sabine am 20. April 2020 07:54 Uhr
Reise wurde abgesagt, auch nach 5 Wochen kein Geld zurück. Seit drei Wochen keine Reaktion auf email. Per Einschreiben - auch keine Reaktion. In Krisen zeigt sich, wer verlässlich ist.Ehoi ist es leider nicht. Da bleibt einem nur der Gang zum Anwalt-sehr Schade
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Bewertung von Petra Dr Reichelt am 6. März 2020 13:53 Uhr
Dies ist ein Zwischenbericht, weil ich so wenig Kundenbetreuung noch nie erlebt habe,
Leider hat es sich abgezeichnet. Der Preis für die Kreuzfahrt hatte sich erheblich reduziert. Wir hatten nachgefragt.Negative Antwort
Das Anmelden klappt i. d. Regel erst beim 3.Mal, wenn man die personenbezogene Seite erreichen will.
Bereits auf der Internetseite funktionieren die angegebenen Links nicht. Der nutzbare Chat ist eine Katastrophe, außer Guten Tag keine Antwort.
Wir bereuen diese Buchung sehr!
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Bewertung von Irma ohl am 4. März 2020 17:37 Uhr
Die beste Reiseberatung und Buchung die ich je hatte!
Ich bin super zufrieden und werde
die Dienste jederzeit wieder in Anspruch nehmen und weiterempfehlen
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Bewertung von Annette Reinhardt am 16. Februar 2020 16:31 Uhr
Die Reise war super, wir waren sehr zufrieden.
Das einzige, was wir zu bemängeln hätten, ist dass es beim Rückflug keinen Snack im Flugzeug gab. Bei einer Reise von 7 Stunden, ist das schon eine Zumutung.
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Bewertung von Tino G. Paul am 15. Dezember 2019 09:06 Uhr
Diese Anbieter ist ein fachlich inkompetente Katastrophe und in Verbindung mit MSC untragbar. Die rechte Hand ist nicht über die Tätigkeit der Linken informiert da zu jeder Nachfrage ein anderer Mitarbeiter sich damit beschäftigt und es offensichtlich keine interne Kommunikation gibt. Rechtsgültige Gutscheine werden nicht akzeptiert ohne erkennbare Gründe. So werden die Verantwortung von dem Einen zum Anderen hin und her geschoben. Wir können nur dringend von einer Buchung bei dem Reiseanbieter warnen nach unseren Erfahrungen. Das selbige bezieht sich auf MSC Kreuzfahrten. In dieser Kombination werden Sie Ihre helle Freude haben.
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