Die LMX Touristik GmbH ist ein deutscher Reiseveranstalter mit Sitz in Leipzig, Sachsens grösster Stadt. LMX ist recht breit aufgestellt, was die Angebotspalette angeht. Von Last-Minute-Reisen über Flüge, Hotels, bis hin zu Reiseversicherungen, LMX bietet seinen Kunden einiges. Die Reisen selbst gehen in alle Herren Länder. Schwerpunkte sind Türkei und Ägypten sowie Spanien inkl. Balearen und Kanaren. Die meisten Reisen werden zwischen 1-2 Wochen angeboten und die Preisspanne variiert meist zwischen 400 und 3000 Euro. Für Frühbucher und Pauschalreisende gibt es zahlreiche Vergünstigungen und Schnäppchen-Angebote. Im Sektor Fernreisen sind ebenfalls zahlreiche Reiseziele in der Palette von LMX. Die Karibik mit der Dominikanischen Republik, die Vereinigten Arabischen Emirate mit Dubai und Abu Dhabi, Thailand, oder Mauritius als Perle im Indischen Ozean. LMX Touristik hat 2016 die Marke SunTrips übernommen und bietet nun zusätzlich zum LMX Portfolio maßgeschneiderte Reisen nach Asien an. Auch diverse Gruppenreisen nach Nah und Fern können über LMX Touristik geplant und gebucht werden.
14. April 2023 11:13
Griechenland ist derzeit bei vielen Reiseveranstaltern ein gefragtes Reiseziel. Bei manchen Anbietern übertreffen die Buchungszahlen sogar das Vor-Corona-Niveau. Wie sich die Veranstalter dazu äußern, wird hier zusammengefasst.
Weiterlesen25. Juli 2021 03:18
Die schrecklichen Bilder der Hochwasserkatastrophe insbesondere in Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz haben ganz Deutschland schockiert. Auch Mario Krug, der Vertriebschef des Reiseveranstalters LMX, ist schockiert über das entstandene Leid. Gemeinsam mit seinem Team hat er sich darum dazu entschlossen, betroffenen Urlaubern und den Reisebüros vor Ort zu helfen.
Weiterlesen22. Juli 2021 05:19
Urlauber, die während Corona von dem Reiseveranstalter LMX Reisegutscheine erhalten haben, wurden nun von dem Anbieter gebeten, diese sobald wie möglich einzulösen. Die Gutscheine sind laut Informationen des Veranstalters nicht endlos gültig.
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Walter-Köhn-Str. 4 d
04356 Leipzig
Deutschland
Tel.: +49 341/90 98 740
Fax: +49 341/90 98 749
E-Mail: info@lmx-touristik.de
http://www.lmx-touristik.de/
ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER LMX TOURISTIK GMBH
Bewertung von Raue am 10. November 2024 16:24 Uhr
Wir haben den Urlaub im Januar gebucht und sind im Oktober in Griechenland gewesen. Leider traten während der Reise Mängel im Transfer, in der Verpflegung, in der Sauberkeit am Strand und für nicht erbrachte Leistungen am letzten Urlaubstag auf. Ein Ansprechpartner des Reiseunternehmens vor Ort war nicht vorhanden. Nach Beendigung der Reise haben wir uns deshalb an das Reiseunternehmen gewandt. Sehr enttäuschend waren die lapidaren Antworten, wir hätten doch wissen müssen, dass es im Oktober schon zu eigeschränkten Leistungen kommen kann. Wir hätten uns gleich vom Urlaub aus an sie wenden können, dann hätte man evtl. etwas tun können. Keinerlei Verständnis oder Entgegenkommen des Reiseunternehmens. Kundenzufriedenheit spielt wahrscheinlich bei LMX keine große Rolle. Sehr schade.
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Bewertung von Harald am 9. November 2024 09:35 Uhr
Wir sind sehr enttäuscht als wir im Hotel ankamen und unser Zimmer bekommen haben. Wir haben ein Standardzimmer gebucht und das war wirklich enttäuschend. Das Zimmer war so klein das wir nicht wussten, wo wir unsere Koffer hinstellen sollten, der Kleiderschrank war nur für eine Person und die hatte schon Schwierigkeiten die Klamotten unterzubringen. Die Möbel sind aus den 70 er Jahren und sehr ramponiert. Im Flur war ein Teppich und bestand aus stolperstellen, sowie am Pool und Außenbereich. Die Hotelausstattung war von den 70 er Jahren, dunkel und nicht so wie im Internet beschrieben. All Inklusive und jeden Tag das gleiche essen dass man schon nach drei Tagen keinen Appetit mehr hatte. Am Strand keine Getränke und mussten mit dem Hotelbus zum Strand fahren. Im Hotel Außenbeleuchtung war es erschreckend dass viele unebenen und viele stolperfallen gegeben hat. Auch der Kinderspielplatz war sehr Erschreckend, dreckig und die Spielgefährten defekt und verletzend. Wir sind sehr Enttäuscht worden und werden eine Recklamation einreichen, denn das muss man sich nicht gefallen lassen. Im Internet wird es sehr gut beschrieben und es ist volle Leutverarsche. Bilder haben wir gemacht und kann nur sagen, sperrt das Hotel Dosi und die sollen erst mal das Hotel komplett Renovieren oder am besten Abreißen. Schande.
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Bewertung von Nisvet Dervisbegovic am 8. November 2024 12:15 Uhr
Gut ..... !!!!! 👏👏👏👏👏
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Bewertung von Schuster am 1. November 2024 17:42 Uhr
Ich war rundum zufrieden, immer wieder gerne
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Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Isolde am 30. Oktober 2024 15:43 Uhr
Wir haben das 1. Mal über LMX Touristik gebucht und waren angenehm überrascht da im Netz viele negativen Nachrichten zu lesen waren.
Der Flug , das Hotel sowie die Verpflegung waren perfekt. Super zufrieden !! Einer neuen Buchung über LMX steht somit nichts im Wege..
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Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Andrea am 30. Oktober 2024 03:02 Uhr
Das 1. Mal Online gebucht. Kritiken zuvor nicht gelesen. Urlaub war von Beginn der Buchung bis zur Heimreise perfekt organisiert. Personal sehr freundlich. Reiseunterlagen waren alle wie gebucht unverzüglich gemailt. Flug wie geplant, Transfer perfekt und freundlich. Unterkunft wunderschön. Verpflegung perfekt. Personal sehr freundlich. Die Hotelanlage top. Auch das Mietauto ohne Probleme. Heimreise hat ebenso ohne Probleme und wie gebucht geklappt.
Ich würde auf alle Fälle wieder buchen.
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Bewertung von Oberhofer am 29. Oktober 2024 22:44 Uhr
Hotellage super
Zimmer tip top
Weg zum Strand via Shuttlebus all 5 min
Pool super
Restaurant/Essen sehr gut
Ausflüge top
Service gut
Personal top
Hotelanlage sehr schön, gepflegt
Animation gut
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von H.A/,B.S am 29. Oktober 2024 21:17 Uhr
Wir sind als Familie nach Ägypten gereist. Weil es Probleme mit der Fluggesellschaft gab, wurde unser Abflug 3 Tage vorher um 24h nach vorne (!) verlegt. Wir beide hätten ursprünglich noch arbeiten müssen und mussten umorganisieren! Im umgebuchten Flieger hat man unsere Familie im ganzen Flieger verteilt, obwohl mein Mann eine ganze Reihe für sich alleine hatte. Keiner von uns hatte einen Platz neben dem Kind zugewiesen bekommen! Egal, wir haben uns dann einfach umgesetzt. Jetzt haben wir kurzfristig mitten im Urlaub die Info bekommen, dass auch unser Rückflug vorverlegt wurde! Ganze zwei Tage früher. Das ist eine Frechheit. LMX reagiert spontan nicht mehr auf EMAILS und der Reiseleiter Mohamed (?) hier vor Ort antwortet nicht auf die Nachrichten und drückt die Anrufe weg, weil er weiß, um was es geht! Besonders ärgerlich ist es, weil wir noch einen Ausflug gebucht und bereits bezahlt haben. Leider sollen wir zu diesen Zeitpunkt schon wieder in Hamburg landen. Keiner ist erreichbar! Bucht bitte NIEMALS bei einem Unternehmen, welches wie LMX absolut nicht telefonisch erreichbar ist. Man findet eine Nummer im Internet, aber es wird nur auf die entsprechenden Internetseiten verwiesen! Das ist eine absolute Katastrophe. Solange alles gut läuft, kein Problem... aber sollte mal etwas sein ist dieser Veranstalter absolut unprofessionell! Das möchte keiner in seinem Urlaub erleben! Urlaubsfreude schon am dritten Tag getrübt. Das lohnt sich gar nicht. Es kann ja immer mal etwas sein, aber wenn sich niemand meldet und kümmert, ist das wirklich wirklich ganz schlecht! Fazit: NIE WIEDER LMX!!!
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Bewertung von Klassen am 29. Oktober 2024 20:33 Uhr
War alles zur unseren Zufriedenheit
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Bewertung von Betesch am 24. Oktober 2024 21:22 Uhr
Wir haben vor Ort nie einen Mitarbeiter von LMX/DerTour zu Gesicht bekommen. Es gab vor Ort keinen Ansprechpartner.
LMX war auch gar nicht bekannt. Irgendwann hat man herausgefunden, daß es zu DerTour gehört.
Wir dennoch wieder über LMX buchen, da die Buchung Reibungslos funktioniert hat.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Frank am 24. Oktober 2024 19:22 Uhr
Wir haben ein Doppelzimmer gebucht und wurden weit weg vom Hauptgebäude, in einem absolut vergammelten Familienbungalow untergebracht.Zugang nur über eine sehr steile,durchgerostete, mit Farbe überpinselte Industrietreppe.Im ganzen Bungalow stank es so barbarisch nach Kloake,dass ein Brechreiz vorprogrammiert war. WC- Becken konnte man hin und her schieben.Keine Bretter,Stangen und Bügel im Kleiderschrank ohne Türen, eigentl. war es nur ein Gerüst von 4 Brettern- oben, unten, rechts und links.Im Bad ein quadratisches Loch ohne Scheibe, war mal ein Fenster,sogar Pflanzen wuchsen schon ins Gebäude rein.u.s.w. Dem zufolge haben wir auf eine andere Unterbringung bestanden. Reiseleitung war nicht erreichbar, Rezeptionist war unfreundlich und inkompetent. Erst nach mehrstündlicher Beharrlichkeit und die Aufforderung, mit dem Hotelmanager zu sprechen, wurde uns für den nächsten Tag ein Zimmerwechsel zugesichert. Das neue Zimmer war i.Ordnung, nur mit der Nachtruhe war es dann vorbei, da nach 24 Uhr bis ca. 2 Uhr ein intensiver Bass aus dem Wirtschaftsräumen vom Reinigungspersonal, in unsere Zimmer drang.( Anmerkung: Barbetrieb oder Unterhaltungsprogramm war übrigens um 23:30 zu Ende)
Unser Tipp: Unterbringung nur im Hauptgebäude, allerdings gibt es von uns keine Weiterempfehlung weder für´s Hotel noch für LMX.
Frank und Angie
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Bewertung von Marcus Feige am 23. Oktober 2024 12:42 Uhr
1. angekommen: nicht im System gefunden Hotel 1
Hotelbereich 2 ebenfalls nicht
2. Keine Buchung und der gezahlte Betrag wäre nicht eingegangen
- Mehrere Anrufe bei check 24 und LMX, Egypt Travel Büro kontaktiert aufgrund Bestätigung, konnte uns nicht weitergeholfen werden
3. knapp 2 Stunden 4:00 Uhr morgens später haben wir ein Zimmer mit 2 Einzelbetten bekommen- zu 4
4. Nächsten Tag wäre erst Zimmer ab 13:00 Uhr verfügbar, wenn Buchungsbestätigung vorliegt , 16:00 Uhr bekamen wir unser Zimmer . Völlig abweichend von der Premium Größe wie bei Buchung beschrieben. Zu klein , 3 Betten !! Da alle 4 Pax gleicher Preis gezahlt wurde , so sollte auch jeder das Recht und die Leistungen , Platz gleichermaßen haben!!
Und auch nicht das richtige!
5. Es gab ein Doppelbett und ein Einzelbett
Wir waren 2 Erwachsene und zwei Kinder
6. warum muss ein Kind den Vollpreis zahlen, obwohl ein Bett fehlt
7.somit mussten die Kinder in einem Bett schlafen
8. fünf Tage später bekamen wir ein Baby Bett, für eine 4-jährige zu klein
9. 2 Tage darauf bekamen wir endlich ein großes Bett und endlich mit einer weiteren Decke für das Kind
Nun hatte das Zimmer genau noch 70 cm in der Länge Platz zwischen Betten und Kleider Schrank, Freifläche im Zimmer ca. 3 qm
10. Internet für 22 Euro gebucht und funktionierte wenig bis kaum
11. trotz Anrufe bei Reiseleiter travelbüro
Mds global egypt- kein Reiseleiter
IHRE ARGUMENTATION, UM UNS NICHT ENTGEGEN KOMMEN ZU MÜSSEN, LIEGT DARIN UNS ZU ERLÄUTERN WIE DIE GRÖßE DES ZIMMERS ZU DEUTEN IST...
NOCHMAL!!! ES BESTAND IN KEINSTERWEISE DIE MÖGLICHKEIT DAS INSGESAMT 4 PERSONEN IN DIESEM ZIMMER HÄTTEN SCHLAFEN KÖNNEN.
1 DOPPELBETT FÜR 2 ERWACHSENE
UND EIN EINZELBETT 90×200 FÜR 2 KINDER IST NICHT TRAGBAR.
ICH HOFFE NUN UM EINE ENDGÜLTIGE LÖSUNG.
Keine Lösung bis heute !!
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Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Mattmann am 22. Oktober 2024 20:32 Uhr
Es war nicht möglich einen kleinen Tipp Fehler beim Namen zu beheben. Ich musste einen zusätzlichen Flug neu buchen. Kosten gut € 700 zusätzlich. Es gab dazu x Mails und Telefonate aber keine Lösungen. Der Kunden Service ist schlecht und nicht kompetent. Es ist reine Abzocke oder Faulheit.
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Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Schatzinger Alexander am 22. Oktober 2024 19:46 Uhr
Es hat alles von Anfang bis zum Ende reibungslos funktioniert ob Flug oder Transfer auch das Hotel. Die Vorort Reiseleitung ( mts) war gut und zufriedenstellend. Immer wieder gerne.
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Bewertung von Weber am 9. Oktober 2024 18:04 Uhr
Super Klasse Urlaub, vor allem für die Kids,
Sofort wieder!!!
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Bewertung von Michaela am 9. Oktober 2024 17:16 Uhr
Reiseleitung einfach nicht vorhanden. Null Betreuung, keinen Kontakt zu jemanden
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Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Olga Kaiser am 8. Oktober 2024 20:22 Uhr
Ging von Anfang an schief da ich von LMX nicht informiert worden bin das ich nicht mit der Lufthansa sondern mit Discover fliege.Als ich endlich am Schalter,der am anderen Ende des Flughafens ist,war dieser geschlossen und ich hatte keine Möglichkeit mehr zu fliegen.Zwei Tage später bin ich auf eigene Kosten nach Ibiza geflogen, nicht ohne vorherige Info an den Reiseveranstalter wann ich lande.Den Transfer zum Hotel habe ich auch selbst bezahlt.Als ich dort ankam hatte LMX trotz Zusage mein Zimmer gecancelt.Lange Stunden und Telefonate wurde es gnädigerweise neu gebucht.Um allem die Krone aufzusetzen habe ich beim Versuch vor dem Rückflug erfahren daß auch hier Transfer und Rückflug gecancelt worden sind,aber nicht von LMX selbst sondern über Check 24, die als einzige geholfen haben.Jetzt fehlen mir 2 Tage Urlaub in einem schönen Hotel und ich habe Extrakosten von 700 Euro.
Von LMX selbst habe ich nur gehört dass es ein Missverständnis war und mir wurde ironischerweise noch ein schöner Urlaub gewünscht.
Unterirdisch schlecht und dreist.
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Bewertung von Martin Oppermann am 2. Oktober 2024 12:31 Uhr
Katastrophe kein Service keine Hilfestellung .. Hotelszimmer entsprach nicht den 4 Sternestandard wollten vor Ort dann 350 Euro Aufpreis für etwas was wir eigentlich gebucht hatten. Fitnessraum totaler Müll absolut alles defekt. Von LMX keine Hilfe kein Ansprechpartner.
Gesamtbewertung:
Bewertung von Martin Oppermann am 2. Oktober 2024 12:14 Uhr
Hallo dieser Anbieter LMX ist der reinste Horror . Null Ansprechpartner keine persöhnliche Kontaktperson. Man wird auf eine Spanische Notfallnummer verwiesen wo kein Mensch Deutsch spricht. Und eins vorweg mit einer Antwort auf diese Bewertung : Es tut uns Leid .... Vergesst es. Man Bucht hier ein 4 Sterne Hotel und bekommt eine Baracke an der Hauptstrasse die auch Partymeile ist wo man bis 4 Uhr morgens mehrmals raus muss und um Ruhe bitten muss (7Meter entfernt). Kurtaxe von 7 Euro am Tag wird gleich bar abkassiert . Ist üblich bei 4 Sterne. Bei 3 Sterne sind es 3 Euro. Aber jetzt kommt es: wir haben hier ein Zimmer das maximal 2 Sterne wert ist. Um ein anderes Zimmer zu bekommen das maximal 3,5 Sterne wert ist sollten wir 25 Euro pro Tag aufzahlen. Was für eine Abzocke bitte ist das. Andere Gäste die hier waren und sich beschwerten da war am selben Tag Alltours hier und hat an der Rezeption gedroht die Gäste in ein anderes Hotel zu verlegen. Und siehe da am selben Tag war alles möglich !!!!!!
Auch der Fitnessraum hier .Absolut ALLES defekt kein einziges Gerät war nutzbar ich mache seit 35 Jahren Kraftsport und ich weiss von was ich rede.
Trotz Drohung um Schadensersatz keine Anstalten um das Problem zu lösen seitens von LMX. Am Telefon hieß es es gibt LMX Kreta LMX International und und und. Niemand kümmerte.sich darum... Finger weg von diesem Reiseanbieter...ihr werdet es bereuen..
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Bewertung von J am 24. September 2024 20:41 Uhr
Der Chatbot ist nutzlos, die FAQ bilden nur selbstverständliches ab, selbst am Telefon bekommt man nur einen Bot zu hören. Das ist wirklich reine Kontaktvermeidung. Von Service keine Spur. Restlos entgeistert war ich, als ich selbst über den Notfallkontakt nur eine nutzlose automatisch generierte Antwort bekommen habe.
Danke für Nichts!
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Nicht in Anspruch genommen.
vielen Dank für deine Bewertung, allerdings können wir weder deinem Namen eine Buchung zuordnen, noch ein konkretes Anliegen erkennen. Schade.
Wir senden dennoch viele Grüße
Dein LMX Team