LMX Touristik GmbH
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4.1 von 5 Sternen
1439 Bewertungen
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Über LMX Touristik GmbH
« zurück zur ÜbersichtDie LMX Touristik GmbH ist ein deutscher Reiseveranstalter mit Sitz in Leipzig, Sachsens grösster Stadt. LMX ist recht breit aufgestellt, was die Angebotspalette angeht. Von Last-Minute-Reisen über Flüge, Hotels, bis hin zu Reiseversicherungen, LMX bietet seinen Kunden einiges. Die Reisen selbst gehen in alle Herren Länder. Schwerpunkte sind Türkei und Ägypten sowie Spanien inkl. Balearen und Kanaren. Die meisten Reisen werden zwischen 1-2 Wochen angeboten und die Preisspanne variiert meist zwischen 400 und 3000 Euro. Für Frühbucher und Pauschalreisende gibt es zahlreiche Vergünstigungen und Schnäppchen-Angebote. Im Sektor Fernreisen sind ebenfalls zahlreiche Reiseziele in der Palette von LMX. Die Karibik mit der Dominikanischen Republik, die Vereinigten Arabischen Emirate mit Dubai und Abu Dhabi, Thailand, oder Mauritius als Perle im Indischen Ozean. LMX Touristik hat 2016 die Marke SunTrips übernommen und bietet nun zusätzlich zum LMX Portfolio maßgeschneiderte Reisen nach Asien an. Auch diverse Gruppenreisen nach Nah und Fern können über LMX Touristik geplant und gebucht werden.
LMX Touristik GmbH ist spezialisiert auf folgende Reisearten
Aktuelle News zu LMX Touristik GmbH
Veranstalter verzeichnen starke Nachfrage für Griechenland-Reisen
14. April 2023 11:13
Griechenland ist derzeit bei vielen Reiseveranstaltern ein gefragtes Reiseziel. Bei manchen Anbietern übertreffen die Buchungszahlen sogar das Vor-Corona-Niveau. Wie sich die Veranstalter dazu äußern, wird hier zusammengefasst.
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LMX hilft von der Hochwasserkatastrophe betroffenen Urlaubern
25. Juli 2021 03:18
Die schrecklichen Bilder der Hochwasserkatastrophe insbesondere in Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz haben ganz Deutschland schockiert. Auch Mario Krug, der Vertriebschef des Reiseveranstalters LMX, ist schockiert über das entstandene Leid. Gemeinsam mit seinem Team hat er sich darum dazu entschlossen, betroffenen Urlaubern und den Reisebüros vor Ort zu helfen.
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Kunden sollen LMX Reisegutscheine bald einlösen
22. Juli 2021 05:19
Urlauber, die während Corona von dem Reiseveranstalter LMX Reisegutscheine erhalten haben, wurden nun von dem Anbieter gebeten, diese sobald wie möglich einzulösen. Die Gutscheine sind laut Informationen des Veranstalters nicht endlos gültig.
WeiterlesenTop Angebote von LMX Touristik International
KONTAKTDATEN VON LMX TOURISTIK GMBH
Walter-Köhn-Str. 4 d
04356 Leipzig
Deutschland
Tel.: +49 341/90 98 740
Fax: +49 341/90 98 749
E-Mail: info@lmx-touristik.de
http://www.lmx-touristik.de/
ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER LMX TOURISTIK GMBH
Bewertung von Toume am 14. Februar 2025 20:40 Uhr
Ich buche seit über 30 Jahren Pauschalreisen, jedoch ist mir so etwas noch nie geschehen.
Als ich die Reise gebucht habe, wurde mir nicht mitgeteilt, dass wir das Zimmer 16 Stunden vor dem Flug bereits räumen müssen.
Dementsprechend hatten wir nicht die Möglichkeit uns auszuruhen und haben zudem einen Tag der Reise verloren.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
vielen Dank für deine Feedback. Es freut uns sehr, dass du einen schönen und erholsamen Urlaub verbracht hast. Bezüglich der Hotelübernachtung so kann das durchaus sein. LMX bietet bei Rückreisen, in der Regel bei Nachtflügen, zwei Optionen. Mit oder ohne letzte "Übernachtung", was sich natürlich auch im Preis widerspiegelt. Das kann der Kunde frei wählen. Wahrscheinlich steht dann auf deiner Rechnung der Check Out für einen Tag vor dem Flugereignis und das bedeutet auch, dass mittags bereits das Hotelangebot endet.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir dich auch ein weiteres Mal als Reisegast begrüßen dürfen und senden viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Andreas am 13. Februar 2025 19:20 Uhr
Ein Stern ist ein Stern zu viel! Ich nenne es Betrug, wenn ein Reiseanbieter eine Reise verkauft und die Angaben zur Reise bei der Buchung (online bei ab in den urlaub.de) sind erstunken und erlogen. Im Nachhinein werden die Reisedetails und Angaben zum Hotel klammheimlich korrigiert!
Auf Reklamation am Urlaubsort wird durch den dortigen Reiseleiter in rotzfrecher Weise reagiert, auf schriftliche Reklamation bei lmx sieht die Reaktion nicht anders aus! Vor solchen Verbrechern kann man nur warnen!
Ergänzung nach den erfolgten verlogenen Antworten von lmx auf meine Bewertungen auf Trustpilot und Google: Es erfolgte über ab in den urlaub.de die Buchung eines Strandurlaubes mit genauester Beschreibung des hoteleigenen Strandes und aller Annehmlichkeiten (Shuttle, Strandbar usw.) in den Angebotsdetails des Reiseveranstalters lmx. Zu diesem Angebot wurde die Reise gebucht. Am Urlaubsort war der Strand komplett gesperrt und vor allem der Strand und das Meer nicht erreichbar (wer sich in der Türkei auskennt weiß, dass es sich ausschließlich um Privatstrände handelt und das Meer nur an öffentlichen Abschnitten erreichbar ist). Von diesem Umstand wurden nachweislich die Reiseveranstalter durch das Hotel informiert, um dieses an Ihre Kunden weiterzugeben. Dies hat lmx in offensichtlich betrügerischer Weise (Wer bucht einen Strandurlaub, wenn kein Strand vorhanden ist?) unterlassen, nach meiner Reklamation wurden die Angebotsdetails dann dahingehend geändert, dass der Strand komplett geschlossen ist (Stand Januar 2025). Lügen, Frechheiten und Dummheiten wie in Ihrer Antwort zu lesen, muss ich mir nicht gefallen lassen. Gern können wir den Sachverhalt und die Tatsache der Nichteinhaltung reisevertraglicher Vereinbarungen vor Gericht klären! Die Staatsanwaltschaft Leipzig wird hierzu unverzüglich eingeschaltet!
Im Übrigen hat sich lmx, wie von Ihnen in rotzfrecher Art erklärt, bis dato in keinster Weise zu dem Sachverhalt geäußert, eine weitere dicke Lüge!!! Es wurde mir lediglich der Eingang der Reklamation bestätigt mit dem Hinweis auf eine Bearbeitungsdauer von 10 Wochen (!!!), ohne auf den Sachverhalt einzugehen!
Weiterhin wüsste ich nicht, dass wir per Du sind - Anstand gegenüber einem Menschen in meinem Alter ist bei lmx offensichtlich unbekannt! Wie gesagt: Vor einem derartigen Reiseanbieter sollte man gehörigen Abstand nehmen.
Gesamtbewertung:
Bewertung von Helga Göbharter am 12. Februar 2025 14:44 Uhr
Sehr gute Organisation der Reise und begleitende Informationsmails. Vor Ort sehr gute und freundliche Reiseleitung mit großem Bemühen um Zufriedenheit. In der Hotelanlage wurde uns spontan die Möglichkeit zur (sehr günstigen) Aufzahlung für den adults only Bereich angeboten - eine tolles Angebot, mit dem wir sehr zufrieden waren!
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
herzlichen Dank für deine Bewertung.
Gerne wieder.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Jabs, Holger am 11. Februar 2025 14:12 Uhr
Es ist bereits das dritte Mal dass ich über LMX Touristik gebucht habe, wir wurden bisher nie enttäuscht und ich kann diesen Anbieter vorbehaltlos empfehlen.
Auch das nächste Mal ist LMX Touristik wieder erste Wahl für uns.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
herzlichen Dank für dein Feedback.
Das lesen wir natürlich sehr gern, wenn sich unsere Gäste auch positiv äußern.
Gerne auch von unserer Seite wieder.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Radana Bednarova am 28. Januar 2025 17:26 Uhr
Sehr geehrtes Serviceteam von LMX Touristik,
leider mein Auftrag: 3346014 noch nicht abgeschlossen ist. Leider mein Nachname bei allen Familienmitgliedern falsch geschrieben ist. Normalerweise verwenden wir die Interpunktion BEDNÁŘ / BEDNÁŘOVÁ , aber im LMX-System wird er so geschrieben: Bedná?Ová/ Bedná? .
Könnten Sie ihn bitte in BEDNAR / BEDNAROVA korrigieren und die Rechnung erneut senden?
Herzlichen Dank!
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben die Änderung tatsächlich schon auf dem Schirm. Die Kollegen des Servicecenters sind bereits dabei und sobald das OK der Korrektur der Airline vorliegt, geht auch eine neue Bestätigung an dich raus.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Köb am 28. Januar 2025 15:32 Uhr
Habe Aufpreis für anderen Rückflug bezahlt - Flug wurde bestätigt und 14 Tage später wieder auf anderen Flug geändert. Rückzahlung Mehrpreis und Stornierung abgelehnt.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
vielen Dank für dein Feedback.
Viele Reisenden gehen davon aus, dass wenn ein Angebot treurer ist, es an den Flugzeiten liegt. Das ist aber statistisch nicht gar nicht belegbar, da die Preisgestaltung vielen verschiedenen Faktoren unterliegt. Darüber hinaus sind Flugdaten grundsätzlich nie zu 100% verbindlich. Natürlich versuchen die Airlines die daten entsprechend Angebot einzuhalten, aber auch das ist, aus vielen verschiedenen Gründen, nicht immer möglich.
Wir freuen uns, dass du dennoch einen schönen Urlaub verlebt hast und wir senden viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Frank am 24. Januar 2025 08:50 Uhr
Nie wieder,
der Service der Hotelmitarbeiter, vorallem der Rezeption war unfreundlich,inkompetent, einfach grottenschlecht.
der Platz reicht einfach nicht aus, um alles zu erwähnen. Die Bewertung von Olaf und Caro stimmen wir zu 100 % zu.
Von uns gibt es absolut keine Weiterempfehlung.
Frank u. Angela
Gesamtbewertung:
vielen Dank für die Bewertung. Du hast aber das Hotel bewertet und nicht LMX.
Wir möchten dich daher höflich bitten den Post zu löschen oder umzuformieren, dass du dich auch zu LMX äußerst im Sinne der Abwicklung von Buchung bis Rückreise.
Vielen Dank und viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Thomas Meyer am 21. Januar 2025 12:54 Uhr
Vielen Dank für alles, wir waren Bestens mit dem Flug, Hotel und dem Service zufrieden und werden mit Sicherheit erneut das Hotel buchen.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
herzlichen Dank für dein Feedback.
Das lesen wir natürlich sehr gern, wenn sich unsere Gäste auch positiv äußern.
Gerne auch von unserer Seite wieder.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Asgar Ali-Abbaszadeh am 18. Januar 2025 00:23 Uhr
Oskar, Ende November 2024, Alleinreisende
Aroma Butik Hotel, Kizilot/Manavgat-Türkei
Das Hotel war direkt an einer vielbefahrenen, lauten Straße. Das hat den Schlaf raubt. Es war dreckig.
Das Hotel hat keine volle 1,0 Punkt verdient. Das Personal an der Rezeption war unfreundlich und hat für jede Frage und Änderung extra Geld verlangt.
Als ich um 22:30 Uhr abgesetzt wurde, alles war dunkel. Als jemand kam, musste ich schnell erst Meldungsvormalitäten erledigen.
Ich fragte nach Essen (Halbpension), bekam aber nichts. Ich fragte nach Wasser, bekam aber auch nichts. Ich konnte meine Tabletten nicht einnehmen, denn ich war seit 13 Uhr auf den Beinen und meine Wasserflaschen waren im Flughafen abgenommen. Er brachte mich in ein Zimmer, das dunkel war.
Ich konnte die ganze Nacht nicht schlafen, weil ich Kälte und laute Autogeräusche hörte. Obwohl ich alle meine warmen Kleider anzog, war ich trotzdem kalt. Die Heizung ging NICHT!
Am nächsten Morgen sah ich, dass die Tücher und Bettwäschen dreckig waren, die Dusche funktionierte nicht und die Wände des Zimmers und des Bads waren voller Schimmel (s. Fotos).
Als ich beim Frühstück beim Mann an der Rezeption alles reklamierte, sprach er "den Chef". Der Chef sagte, ich könne umziehen, wenn ich 15 Euro pro Nacht mehr zahle. Am gleichen Tag kam die Vertreterin von LMX in der Türkei von Dianatravel.
Eine andere Frau auch erzählte, dass sie ähnliche Probleme mit ihrem Zimmer hatte. Die Vertreterin hat alles aufgenommen und uns einen Zimmerwechsel in ein anderes Hotel angekündigt, dass mit viel Stress und viel Kosten verbunden war, nach Tagen ermöglicht. (s. Anlage)
Ich würde dieses Hotel Niemand mehr empfehlen.
Zimmer 0,0
Service 0,0
Lage1,0
Essen 1,0
Gesamtbewertung:
vielen Dank für deine Bewertung, jedoch hast du das Hotel bewertet und nicht LMX.
Wir bitten um Korrektur deines Feedbacks, sodass dieses auch den Sternen gerecht wird, denn scheinbar warst du du mit LMX recht zufrieden.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Asgar Ali-Abbaszadeh am 17. Januar 2025 23:48 Uhr
Das Hotel war direkt an einer vielbefahrenen, lauten Straße. Das hat den Schlaf raubt. Es war dreckig.
Das Hotel hat keine volle 1,0 Punkt verdient. Das Personal an der Rezeption war unfreundlich und hat für jede Frage und Änderung extra Geld verlangt.
Als ich um 22:30 Uhr abgesetzt wurde, alles war dunkel. Als jemand kam, musste ich schnell erst Meldungsvormalitäten erledigen.
Ich fragte nach Essen (Halbpension), bekam aber nichts. Ich fragte nach Wasser, bekam aber auch nichts. Ich konnte meine Tabletten nicht einnehmen, denn ich war seit 13 Uhr auf den Beinen und meine Wasserflaschen waren im Flughafen abgenommen. Er brachte mich in ein Zimmer, das dunkel war.
Ich konnte die ganze Nacht nicht schlafen, weil ich Kälte und laute Autogeräusche hörte. Obwohl ich alle meine warmen Kleider anzog, war ich trotzdem kalt. Die Heizung ging NICHT!
Am nächsten Morgen sah ich, dass die Tücher und Bettwäschen dreckig waren, die Dusche funktionierte nicht und die Wände des Zimmers und des Bads waren voller Schimmel (s. Fotos).
Als ich beim Frühstück beim Mann an der Rezeption alles reklamierte, sprach er "den Chef". Der Chef sagte, ich könne umziehen, wenn ich 15 Euro pro Nacht mehr zahle. Am gleichen Tag kam die Vertreterin von LMX in der Türkei von Dianatravel.
Eine andere Frau auch erzählte, dass sie ähnliche Probleme mit ihrem Zimmer hatte. Die Vertreterin hat alles aufgenommen und uns einen Zimmerwechsel in ein anderes Hotel angekündigt und später auch ermöglicht. (s. Anlage)
Ich würde dieses Hotel Niemand mehr empfehlen.
Zimmer 0,0
Service 0,0
Lage1,0
Essen 1,0
Gesamtbewertung:
Bewertung von erna brugger am 24. Dezember 2024 14:26 Uhr
War Super Aufenthalt
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
herzlichen Dank für deine Bewertung.
Gerne wieder.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Peter Schwarz am 17. Dezember 2024 15:18 Uhr
LMX hat meine Anzahlung zurückgezahlt. Meine neuerliche Zahlung war dadurch verspätet. Daraufhin wurde plötzlich eine Mahngebühr von 15€ fällig. Es gelang nicht den Vorfall abzuklären, da bei LMX weder eine Telefonnummer noch eine Emailadresse bekannt ist. Es war für mich sehr ärgerlich. Erst mit Hilfe der Restplatzbörse konnte der Fall geklärt werden. Von LMX erhielt ich ein Email, dass sie kulant auf die 15€ verzichten, obwohl es der Fehler von LMX war. Ich werde nie wieder einen Urlaub mit LMX buchen.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
lieben Dank für dein Feedback und deine Bewertung, aber womöglich ist dir der Sachverhalt nicht in Gänze bekannt und wir würden dies gern aufklären.
Wir haben versucht den Anzahlungsbetrag von deiner Bankverbindung abzubuchen, jedoch waren die Bankdaten nicht korrekt übermittelt worden, sodass die Zahlung von deiner Bank abgelehnt worden ist. Die einstigen Gebühren waren aufgrund der zunächst vermuteten Rücklastschrift angefallen, allerdings war lediglich die Eingabe durch dich oder dein Reisebüro falsch und es wurde keine Rücklastschrift veranlasst, sodass natürlich auf die Gebühren verzichtet worden sind. Schade, dass du auf eine kommende Reise bei LMX wegen dieser doch verhältnismäßigen und problemlos aufklärbaren Kleinigkeit keine Reise bei LMX mehr buchen möchtest, aber vielleicht siehst du das mit der Beantwortortung auf deine Bewertung ja jetzt ein wenig anders.
Wir senden viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Eran Muharemi am 15. Dezember 2024 17:30 Uhr
kulanz und notfall gleich 0. ich würde in meinem leben lieber sterben als bei lmx nochmal zu buchen und das meine ich ernst. wir haben knappe 4000 euro bezahlt für 8 tage jedoch hat die drecks firma lmx dem hotel nur 7 tage angegeben. 1 tag mussten wir zusätzlich NOCHMALS im hotel bezahlen und diskutieren da dies lmx fehler war. der tag ging uns ebenfalls schon nur an der rezepzion verloren. habe mit lmx geschrieben die ebenfalls sehr unfreundlich war und den fehler nicht eingesehen haben. ich würde euch empfehlen NICHT bei lmx zu buchen. selbst wo wir sie erreichen wollten,ging natürlich keiner ran. lmx macht unseriöse sachen die rechtlich ebenfalls auch nicht erlaubt sind. wir bestehen weiterhin auf unser geld da dies euer fehler war und warnen weiterhin leute bei euch zu buchen da ihr die schlimmste firma seit. ebenfalls im hotel kam niemand vom lmx zum ausflüge buchen oder sonst was. lasst die finger von lmx und bucht lieber bei einem anderen veranstalter
Gesamtbewertung:
vielen Dank für deine Bewertung, die uns jedoch etwas verwundert.
Bereits vor Buchung wirst du darauf hingewiesen, wie die Eckdaten deiner Reisebuchung sind und du hast sie im Internet auch genauso bestätigt, nämlich Flugdaten 01.12 - 08.12 und Hoteldaten 01.12. - 07.12.
LMX bietet bei Rückreisen, in der Regel bei Nachtflügen, zwei Optionen. Mit oder ohne letzte "Übernachtung", was sich natürlich auch im Preis widerspiegelt. Das kann der Kunde frei wählen. In der internationalen Hotellerie bemisst sich ein Reisetag nicht von Mitternacht bis Mitternacht, sondern von Mittag bis Mittag, sodass auch trotz des Nachtfluges am Folgetag bereits mittags am Vortag das Hotelangebot endet.
Es liegt weder ein Fehler von LMX vor, noch ist es unseriös oder rechtlich unerlaubt. Wennw ir im Vorfeld darüber nicht informieren würden, wäre das etwas anderes,aber du hast genau so bestätigt und deswegen hast du auf deine Reklamation auch eine entsprechende Rückmeldung erhalten.
Es tut uns sehr leid, wenn du dennoch unzufrieden bist, aber vielleicht empfiehlt es sich bei einer kommenden Buchung die Daten, die der Veranstalter zur Verfügung stellt, vor Buchung noch einmal genau zu prüfen, bevor du sie bestätigst.
Wir senden viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Karci am 11. Dezember 2024 21:51 Uhr
Pegasus Flug negative
Rückreise wurde statt 21uhr30
Auf 11uhr40 vorgezogen
Dadurch um 7uhr morgens abgeholt negativ.
Hatte mir extra den spät Rückflug
Ausgesucht
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
lieben Dank für deine Bewertung auf Reiseveranstalter.com.
Leider sind Flugdatenänderungen nie gänzlich auszuschließen. Die Flugdaten unterliegen einer Vielzahl von Einflüssen und nicht grundlos können die gebuchten Daten auch nicht verbindlich zugesagt werden.
Schade, dass du enttäuscht bist, aber schön, dass du dich dennoch erholen konntest.
Wir senden dir liebe Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Reiner P. am 5. Dezember 2024 17:44 Uhr
Leider hatten wir ein großes Problem mit der Buchung bei LMX, leider ist es unsere Schuld, da wir den Auftrag nicht richtig geprüft haben, weil wir nicht davon ausgegangen sind das wenn wir bei einem bekannten Reiseveranstalter alles genau prüfen müssen. Wir sind Vielreiser und hatten noch nie einen Grund zur Beanstandung bei anderen Reiseveranstaltern. Fakt ist, wir hatten einen Heimflug am Donnerstag um 3.25 Uhr in der früh und LMX hat unser Hotel dann nur bis Mittwoch gebucht und wir mussten um 12.00 Uhr mittags spätestens auschecken. Das habe ich in der Buchung übersehen. LMX dachte das wir bis zur Abholzeit um 00.05 Uhr in der Nacht in der Hotellobby ohne Essen verweilen. 12 Stunden Hotellobby geht gar nicht, wir haben dann auf unsere kosten noch eine Nacht gebucht und dafür 400 Dollar mit Abendessen bezahlt.
Echt sehr entäuscht über so eine schlechte Planung von LMX. Wir werden nie wieder mit LMX fahren. War aber so in der Reisebestätigung gestanden, aber wir sind nicht von so einer Fehlplanung ausgegangen, sowas muss ein Reiseveranstalter eigentlich wissen und nicht ich als Endverbraucher der sorglos Urlaub buchen möchte.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
es freut uns sehr, dass du einen schönen und erholsamen Urlaub verbracht hast. Bezüglich der Hotelübernachtung so kann das durchaus sein. LMX bietet bei Rückreisen, in der Regel bei Nachtflügen, zwei Optionen. Mit oder ohne letzte "Übernachtung", was sich natürlich auch im Preis widerspiegelt. Das kann der Kunde frei wählen. Der Reisezeitraum an sich verändert sich aber dadurch nicht. Nach Prüfung steht es, wie du auch selbst bestätigst, auch genau so auf deiner Rechnung, dass der Check Out für einen Tag vor dem Flugereignis stattfindet und das bedeutet auch, dass mittags bereits das Hotelangebot endet. In den Reiseinformationen vor Buchung wird dies ebenso angezeigt.
Leider hast du dies bei Buchung und auch im Nachgang schlicht überlesen und bist deswegen enttäuscht. Dennoch hast du deine gebuchte Leistung erhalten und es handelt sich nicht um eine Fehlplanung durch LMX.
Wir senden viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Gfall am 4. Dezember 2024 09:21 Uhr
Das war die erste Reise mit LMX. Wir haben noch nie eine Reise gebucht, bei der wir vorab kein Wort mit dem Veranstalter gesprochen bzw. gemailt haben und die so perfekt abgelaufen ist. Flug, Transfer, Hotel, alles entsprach unseren Erwartungen, bzw. wurde übertroffen. Hervorheben möchten wir die Betreuung während des Transfers vom Flughafen zum Hotel, die Professionalität und Freundlichkeit des Hotelpersonals und die Sauberkeit der gesamten Anlage. Gerne reisen wir wieder mit Ihnen.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
herzlichen Dank für dein Feedback.
Das lesen wir natürlich sehr gern, wenn sich unsere Gäste auch positiv äußern.
Gerne wieder.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Papst am 27. November 2024 16:10 Uhr
wir hatten von 16.11.2024 - 23.11.2024 ( 7 Nächte ) ein Hotel ( Ägyptische. Kat 5 * ) nachweislich gebucht und auch bezahlt, Ankunft im Hotel nur
5 Nächte gebucht ? -1. Problem, Reisebetreuung unfreundlich und nicht zuständig, ein anderer sei zuständig ( mts. Hr.Mahmoud ) dieser Hr. lässt sich nicht blicken, trotz WhatsApp od.telef. Termin, dieser Herr ist eine ,, Niete ``.
So ging es Tag für Tag und sogar am Abreisetag kahm zwecks Transfer eine andere Person .
Durch Eigen Interesse und Freundlichkeit von ( Hr. Yasser - Reisebetreuung - Fan Trip ) ist unser erholsamer Urlaub zu Ende, aber nie mehr LMX
Gesamtbewertung:
lieben Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, wenn du dich von unserer örtlichen Agentur nicht optimal betreut fühltest. Die Kritik nehmen wir natürlich gern an und geben diese weiter, um weiterhin an unserem Service, auch vor Ort zu arbeiten.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir vielleicht doch noch einmal eine Chance erhalten uns zu beweisen und wir senden bis dahin viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Popal am 25. November 2024 21:09 Uhr
Unsere Reiseführer nach Cairo ( Isaq und zwei andere Fahrer) war ausgezeichnet
Danke schön.
Gesamtbewertung:
herzlichen Dank für dein Feedback.
Das lesen wir natürlich sehr gern, wenn sich unsere Gäste auch positiv äußern und natürlich geben wir das Lob auch gerne weiter.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Hofmann am 13. November 2024 15:35 Uhr
Super Service. Immer wieder gerne.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
herzlichen Dank für deine Bewertung.
Gerne wieder.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Bartrow am 12. November 2024 19:46 Uhr
Vom 18.10.2024 bsis 01.11.2024 hatten wir bei Ihnen eine Reise ins Hotel Mandalena/Zypern gebucht.
Leider wurden wir im Hotel bereits am ersten Morgen nach unserer Ankunft um 7:00 Uhr durch lauten Baulärm geweckt, der jeden Tag beständig bis zum Abend anhielt. Auch am Wochenende dröhnten die Preßlufthammer von der Baustelle des benachbarten Hotels Artemis von morgens bis abends ohne Unterlass, so dass wir tagsüber weder am Swimmingpool noch in unserem Zimmer Ruhe finden konnten, was sich äußerst negativ auf unseren Erholungseffekt auswirkte.
Ein solch gravierender Mangel hätte auf jeden Fall vor der Buchung mitgeteilt werden müssen, zumal es sich um geplante Baumaßnahmen handeltem, die dem Reiseveranstalter nach Auskunft der zypriotischen Ansprechpartnerin, Frau Kornelia Armborst, seit längerem bekannt waren. Dies ist nicht erfolgt. Der geforderte und von uns entrichtete Reisepreis ist unter diesen Bedingungen keinesfalls gerechtfertigt.
Ein uns von der Reiseleitung und vom Hotel angebotener Umzug in ein anderes Zimmer hätte das Problem nicht gelöst, weil dort der Baulärm nur gering gemindert gewesen wäre und dazu noch der Straßenlärm gekommen wäre sowie die Geruchs- und Lärmbelästigung durch direkt davor parkende Autos. Im übrigen wollten wir unseren Urlaub ja nicht im Zimmer verbringen, sondern eher am Pool, wo die Lärmbelästigung aber leider besonders hoch war.
Da leider auch das WLAN im Hotel nur sehr selten und schlecht funktionierte, können wir Ihnen diese Mängelanzeige erst jetzt zukommen lassen.
Wir würden gern auch weiterhin zu Ihren Kunden zählen und betrachten mindestens eine anteilige Rückerstattung des Reisepreises als angemessen. Außerdem halten wir es als dringend erforderlich, auf die Beeinträchtigungen bereits in der Internetpräsentation hinzuweisen.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
lieben Dank für dein Feedback.
Wie ich in deiner Buchung sehen konnte, hast du bereits eine Information hinsichtlich der Baumaßnahmen im Nachbarhotel erhalten. Es tut uns sehr leid, dass du keinen uneingeschränkten Urlaub verleben konntest und wir hoffen dennoch, dich auch erneut als Reisegast begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Dein LMX Team