Matrix Golf Reisen
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Bewertungen im Detail
Über Matrix Golf Reisen
« zurück zur ÜbersichtDer in Freiburg beheimatete Reiseveranstalter Matrix Reisen GmbH startete ursprünglich als Partnerunternehmen der Matrix Travel Turkey und hat sich heute zu einem der Top-Anbieter für Golfreisen entwickelt. Alles, was das Golferherz begehrt, finden Urlauber mit Matrix Golf Reisen dabei mittlerweile in 10 Ländern – von der Türkei, Portugal und Spanien bis nach Mauritius! Allerdings zeichnen sich Golfreisen mit Matrix Reisen nicht nur durch viele schöne Reiseziele aus. Auch die Unterbringung in ausgesuchten Golfhotels, die Auswahl der schönsten und besten Golfplätze, Reiseangebote inklusive Mietwagen oder Privattransfers bzw. einem Shuttle zu ausgewählten Golfplätzen gehören zum Rundum-Sorglos-Paket des Reiseveranstalters. Ob Gruppenreise oder individueller Golfurlaub – mit Matrix Golf Reisen sichern sich golfbegeisterte Aktivurlauber ein ganz besonderes Golf- und Entspannungserlebnis an den schönsten Orten der Welt – und profitieren dabei außerdem auch von günstigen Frühbucherangeboten sowie dem Know-How der Reiseprofis von Matrix Reisen.
Matrix Golf Reisen ist spezialisiert auf folgende Reisearten
KONTAKTDATEN VON MATRIX GOLF REISEN
Bürglestr. 25
79294 Sölden bei Freiburg
Deutschland
Tel.: +49 (0)761/708399 85
Fax: +49 (0)761/708399 86
E-Mail: info@matrixgolfreisen.de
https://www.matrixgolfreisen.de/
ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER MATRIX GOLF REISEN
Bewertung von Markus Eichl am 19. September 2024 07:30 Uhr
Waren über mehrere Jahre mit Matrix als Golfgruppe in der Türkei, soweit so gut alles in Ordnung.
Letztes Jahr haben wir wieder unsere Golfreise für den Januar 2024 gebucht, jedoch ist mir an Weihnachten ein schwerer Skiunfall dazwischen gekommen, dass ich einen gewissen Teil unserer Reise nicht antreten konnte. Dafür das ich in dem Zeitraum nicht Golf spielen konnte, wurde mir eine Gutschrift bzw. ein Gutschein erstellt. Dieser Gutschein war jedoch nur auf 1 Jahr befristet, was jedoch in Deutschland nicht zulässig ist. Krankheitsbedingt ist es jedoch nicht möglich, den Gutschein im Januar 2025 einzulösen, wir hätten im Endeffekt nur eine Verlängerung des Gutscheins von einem 1/4 Jahr benötigt. Dies interessiert jedoch Matrix nicht. Auch als ich darauf hingewiesen habe, dass wir bei einem deutschen Unternehmen gebucht haben, und nicht der türkische Golfclub für mich zuständig sei, gab es nur wüste Beschimpfungen. Das Geld nimmt Matrix gerne, da sind sie auch hilfsbereit und kompetent, aber wehe es gibt, Probleme dann wäre es einem lieber gewesen, man hätte nicht bei Matrix gebucht.
Wir Reden hier im Grunde um einen Geldwert von ca. 100 €, dann aber von Matrix so behandelt zu werden, nachdem wir die letzten Jahre als Gruppe gut 40.000 € bezahlt zu haben, wird für uns immer ein Rätsel bleiben.
Im Grunde tut uns nur einer leid, und das ist Emin (unser Reiseleiter vor Ort), Er hat es für uns jedesmal perfekt gemacht.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Schade, dass Sie den Ablauf im Nachgang so empfunden haben.
Wir hatten Ihnen damals direkt nach Ihrer Greenfee-Stornierung, für die stornierten Golfrunden auf den extern Golfpätzen,
eine vollständige Rückerstattung geleistet.
Lediglich die beiden Golfrunden auf den hauseigenen Golfplätzen waren nicht kostenlos stornierbar, da es sich um ein Golfpaket handelte (Hotel und Golf).
Kulanterweise hat der Golfclub Ihnen hierfür einen Golf-Voucher ausgestellt, der für ein Jahr gültig ist.
Im Stornierungsprozess wurden diese Informationen mit Ihnen abgestimmt und Sie waren dankbar für diese kulante Lösung.
Persönliche Beleidigungen gegenüber unserer Geschäftsführung finden wir nach wie vor nicht angemessen und der Sache nicht dienlich.
Sie können den Golf Voucher bis zum Ablauftermin jederzeit beim Golfclub noch einlösen.
Für weitere Fragen wenden Sie sich gerne persönlich an uns.
Bewertung von Jürgen Linsenmeier am 4. März 2023 10:30 Uhr
Wir haben schon mehrmals bei Herr [Name von der Redaktion enfernt] gebucht. Es lief auch dieses Mal genauso perfekt wie die letzten Reisen mit Matrix.
Abholung am Flughafen und Betreuung vor Ort im Hotel durch Emin alles zu unserer besten Zufriedenheit.
Die Hotelumbuchung kurzfristig vom Sueno De Luxe ( Golfplätze im schlechten Zustand ) ins Hotel Cornelia Diamond mit den besten Golfplätzen Nick Faldo einfach genial. Wir werden jederzeit wieder bei Matrix buchen und können unsere Empfehlung mit bestem Wissen weitergeben.
Gesamtbewertung:
Bewertung von ROLAND am 4. April 2022 23:34 Uhr
Unsere 3. Golfreise mit Matrix. Einfach spitze, top Service. Sehr empfehlenswert!
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.