PTI Panoramica
Durchschnittliche Bewertung
2.6 von 5 Sternen
7 Bewertungen
Bewertungen im Detail
Über PTI Panoramica
« zurück zur ÜbersichtWir sind ein traditionsreicher Reiseveranstalter, der sich als Ziel gesetzt hat, Ihnen eine große Vielfalt an Reisen mit einem sehr guten Service und in erstklassiger Qualität zu bieten. Zu unserem vielfältigen Angebot zählen mehr als 500 Busreisen, Aktiv-Reisen, Flusskreuzfahrten oder Flugreisen im In- und Ausland. Dazu bieten wir zusätzlich Bahnreisen, Hochseekreuzfahrten mit keinen Schiffen und Eventreisen an. Als Reiseveranstalter mit über 30 Jahren Erfahrung ist uns die Meinung unserer Kunden besonders wichtig. Unsere Nähe zum Reisenden, die Produktvielfalt und unser guter Service spiegeln sich auch in der hohen Kundenzufriedenheit von 98% wider. In unserem Angebot finden sich auch exklusive Flugreisen ab den Flughäfen Rostock/Laage, Berlin, Hamburg und Leipzig/Halle. Somit ermöglichen wir Ihnen kurze Anfahrtswege zu dem Flughafen in Ihrer Nähe. Unser Einzugsgebiet erstreckt sich von Mecklenburg-Vorpommern über Sachsen, Sachsen-Anhalt, Berlin, Brandenburg, Thüringen, Hamburg bis nach Schleswig-Holstein.
PTI Panoramica ist spezialisiert auf folgende Reisearten
KONTAKTDATEN VON PTI PANORAMICA
Neu Roggentiner Straße 3
18184 Roggentin/Rostock
Deutschland
Tel.: 0049 38204 65-500
E-Mail: urlaub@pti.de
https://www.pti.de
ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER PTI PANORAMICA
Bewertung von Bodo Radtke am 11. November 2024 11:55 Uhr
Wir hatten eine besondere Reise zu einem besonderen Anlass mit PTI geplant , diese wurde jetzt kurzfristig von PTI storniert. In der Mail ,welche von einer Frau Ute Kastner gesendet wurde , stand kein Wort des Bedauerns bzw. eine Entschuldigung. Unsere Enttäuschung war sehr groß, da wir schon zum zweiten Mal , eine Stornierung durch PTI erfahren haben. Auf mein Telefonat am 11.11.24 reagierte Frau Kastner genervt und man hatte den Eindruck den Kunden schnell loszuwerden und abzukanzeln, als wären wir die Verursacher. Mit Hinweis auf entstandene Kosten für uns, eine eventuelle Entschuldigung im Schreiben an uns zu erwarten , reagierte Frau Kastner sehr gereizt. Sie meinte sich nicht entschuldigen zu müssen, so wären die AGBs und warf mir Unfreundlichkeit vor, obwohl ich sachlich vortrug. Dann kam der despektierliche Hinweis von ihr das Gespräch zu beenden. Unbenommen , der nicht guten Planung einer solchen besonderen und kostenintensiven Reise, ist es unwürdig mit Kunden und ihren Endtäuschungen zur Absage ohne Bedauern, umzunähen. Frau Ute Kastner scheint uns persönlich , sehr ungeeignet im Umgang mit Kunden, welche scheinbar nur zum bezahlen und nicht als Menschen die mit freudigen Erwartungen ,an solche Reise heran gehen, buchen. Mein besonderer Geburtstag wird nun , da es schwer ist so kurzfristig eine solche Reise zu buchen, weniger schön und besonders sein. Solch ein unwürdiges Verhalten, wie von Frau Kastner habe ich , der schon 130 Länder bereiste, im Umgang mit Reisebüros noch nicht erlebt. Bodo Radtke und Ute Jüttner
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Bewertung von Damm am 13. September 2024 14:21 Uhr
Wir hatten eine Rundreise in der Schweiz. Es hat alles wunder bar geklappt. Von der Haustürabholung bis zur Rückfahrt.
Der Reiseleiterin sowie dem Busfahrer ein großes Lob. Beide haben sich sehr gut um unser Wohl gekümmert -Kaffee Getränke etc.
Es hat alles wunderbar geklappt. Können wir nur empfehlen.
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Bewertung von Ursula Kooerper am 18. Mai 2023 16:53 Uhr
Sehr geehrtes Team, unsere Busreise war im wahrsten Sinne eine "Busreise"!
Haben wir doch die meiste Zeit darin verbracht! Es gibt in der Umgebung so schoene Sehenswürdigkeiten z.b. die Wartburg,die man hätte anfahren können und die nicht so weit weg von Friedrichroda sind. Das sogenannte Muttertagskonzert war "bescheiden"!
Hut ab vor dem Busfahrer,musste alles allein managen!
Prima geklappt hat der Transfer!
Herzliche Grüsse
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Bewertung von Horn am 12. April 2023 09:02 Uhr
Maik,unser Busfahrer war top!
Das Hotel Royal am Gardasee war leider etwas runter gekommen und an das italienische Tempo muss man sich erstmal gewöhnen.
Super wäre es gewesen als Hinweis das man mit Taxi zum Bus gebracht wird. Da wir auf den Bus gewartet haben.
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Bewertung von Knop am 16. September 2022 18:28 Uhr
Wir waren in der schönen Schweiz, mit einem tollen Busfahrer der allein die Fahrt super gestaltet hat, mit Service an Bord, danke dafür, Rolf du warst Klasse.
Allerdings war der Reiseleiter vor Ort eine Katastrophe, an statt nach einem Ausflug zurück nach dem Standort Flims aufzubrechen, ließ er den Busfahrer durch den Gotthardtunnel in die falsche Richtung fahren, so dass wir fast in Italien waren 😂😂😂 und dadurch 2 Stunden umsonst im Bus saßen
Unglaublich er gab auch noch zu kein richtiger Reiseleiter zu sein.
Da muss noch daran gearbeitet werden,
aber ansonsten eine tolle Reise, Danke noch mal an Busfahrer Rolf.
Familie Knop
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Bewertung von Kerstin am 26. Juli 2022 10:30 Uhr
Busfahrer unmöglich, Fahrverhalten Katastrophe, unfreundlich, Klimaanlage auf dem Schiff im Spiesesaal defekt, die Vorhänge wurden zugezogen um sich vor der Sonne zu schützen, WLAN die ganze Zeit defekt, Reiseleiterin Regina Noffz sehr frech zu den Reiseteilnehmern, wichtige Termine von ihr viel zu spät verkündet, Ihre Trinkgeldforderung dafür mehrfach erwähnt, geht nicht diese Reiseleitung! Getränkepaket überteuert, Wasser gabe es nicht pro Tag auf der Kabine. Ausflüge viel zu große Gruppen gebildet, das war selbst den Stadtführern zu groß. Keine Empfehlung !
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Bewertung von Heine am 17. Februar 2021 17:32 Uhr
Unsicherer Busfahrer/Reiseverantwortlicher bei Organisationsfragen (oft keine klare eindeutige Ansagen zu Abfahrtzeiten, gut wäre Tel.-Nummer vom Busfahrer); Es muss allen Gästen zwingend schriftlich die Regelungen zur pünktlichen Abfahrt des Busses an den jeweils besuchten Örtlichkeiten bekannt gegeben werden, was u.U. auch die selbstständige Rückkehr auf eigene Kosten zur Unterkunft betrifft, da pünktlich erschienene Gäste nicht zum Warten (15 min.wäre i.O.) gezwungen werden sollten.Wir hatten uns auf eine regionale Köche gefreut und bekamen zum Frühstück eine eintönige, abwechslungsfreie Verpflegung. An einem Abend war wenigstens ein Menü dabei, welches als schweizer Gericht seinen Namen gerecht wurde. Insgesamt war das Angebot vollkommen ausreichend und wurde auch stets aufgefüllt. Das Personal war bemüht Engpässe zu beseitigen. Da der Zugang zum Speisesaal durch eine Baustelle führte war nicht so prickelnd. Insgesamt gebe ich ein "Befriedigend". Die Hotel's der beiden Zwischenübernachtungen erfüllten im vollem Umfang unsere Erwartungen und können als "Ausgezeichnet" bewertet werden. Reise bleibt wegen Wetter, solider Zimmer und Ausstattung "Gut" in Erinnerung. Wir werden weitere Fahrten mit Panoramica durchführen.
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wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Gerne hätten wir Gelegenheit gehabt, dass ein oder andere noch vor Ort abzustellen. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns Gelegenheit für weitere Reisen geben und werden Sie bei zukünftigen Reisen von unserer Qualität überzeugen.
Ihr PTI-Reiseteam
Bewertung von Rauscher renate am 26. Januar 2020 11:55 Uhr
Ich möchte mit dieser Bewertung andere Urlauber über das Hotel -Pension Michaelerhof informieren .
Also vor meiner Anreise habe ich mich natürlich über dieses Hotel im Internet informiert und habe natürlich mir auch die Bildergalerie angesehen . Eigentlich schöne Zimmer dachte ich ,,, kannste buchen .was mich erwartete war ein Entsetzen!!!!!!!! Ich bin 65 Jahre und war Alleinreisende .Das Zimmer hatte eine Ausstattung zurück versetzt in die 50 er Jahre. Ich hab ja schon viel gesehen ( bin sehr sehr viel in der Welt unterwegs gewesen und bin es immer noch .so dunkle Möbel halt alt !,,das Bad nein dunkelbraune Fließen eine Dusche aus den 70 er Jahren Plastezahnputzbecher !!!!! Wo bleibt da die Hygiene wer nimmt denn noch sowas alte gestreifte Handtücher aber der Börner war !!!!! Der Ölradiator!!!!!! das Hotel Wusste ,das das Zimmer nicht warm wurde und ich musste das Ding anstellen ,das ich nicht frieren musste ,das geht doch gar nicht . Meine Bekannten die gegenüber wohnten hatten die gleichen alten Möbel ich finde ,das kann man im Jahr 2020 nicht mehr anbieten. Das Reiseunternehmen hat mir lächerliche 30 Euro Reisegutschein gegeben welchen ich bestimmt nicht einlösen werde ,denn mit diesem Unternehmen werde ich bestimmt nie wieder verreisen ( es war auch das erste mal mit Panoramica und auch das letzte mal!!!!!!!!
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Nicht in Anspruch genommen.
Ihr PTI-Reiseteam