Die Schauinsland Reisen GmbH ist ein deutscher Reiseveranstalter mit Sitz in Duisburg, NRW. Die Werte und Philosophie des Unternehmens bündeln sich im Satz “Urlaub in besten Händen”. Schauinsland-Reisen blickt auf eine schon lange und erfolgreiche Firmengeschichte zurück. Gegründet wurde der Reiseveranstalter schon vor mehr als 90 Jahren, was Schauinsland Reisen fast zu einem “Dino” in Deutschlands üppiger Reisebranche macht. Pioniergeist, Kreativität und eine gewaltige Portion Mut haben nach eigener Aussage dazu beigetragen, das Unternehmen beständig und erfolgreich wachsen zu lassen. Wirtschaftliche Stabilität ist dabei ein wichtiger Faktor! Als einer der grössten deutschen Reiseveranstalter steht das Unternehmen für Qualität und Fairness gegenüber den Kunden. Standorttreue und ein gewisser Lokalpatriotismus werden bei Schauinsland groß geschrieben. Das zeigt sich in der Tatsache, dass Schauinsland Reisen seit vielen Jahren Hauptsponsor des Fussballvereins MSV Duisburg ist. Neben der Föderung des Duisburger Zoos mit eigenen Geldern fördert das Unternehmen auch spezielle lokale Vereine und soziale Projekte.
23. April 2024 01:12
Schauinsland-Reisen verzeichnet aktuell einen starken Frühbuchertrend. Der Duisburger Reiseveranstalter wird seine neuen Winterkataloge voraussichtlich im Mai herausbringen.
Weiterlesen23. Mai 2023 10:04
Der Reiseveranstalter Schauinsland Reisen ist stolz auf sein neues E-Learning-Tool, mit welchem er Reisebüros wichtige Zusatzinformationen zu seiner Produktwelt vermittelt. Die Nachfrage ist enorm.
Weiterlesen14. April 2023 11:13
Griechenland ist derzeit bei vielen Reiseveranstaltern ein gefragtes Reiseziel. Bei manchen Anbietern übertreffen die Buchungszahlen sogar das Vor-Corona-Niveau. Wie sich die Veranstalter dazu äußern, wird hier zusammengefasst.
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Stresemannstr. 80
47051 Duisburg
Deutschland
Tel.: +49 203 / 99 40 5 - 0
Fax: +49 203/99 40 5 - 55
E-Mail: slr@schauinsland-reisen.de
http://www.schauinsland-reisen.de/
ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER SCHAUINSLAND-REISEN
Bewertung von Haas am 10. November 2024 12:36 Uhr
Schlechtestes Hotel was wir bisher erlebt haben,dreckige Badetücher,Schimmel an der Decke allgemein unsauber Schape im Restaurant über den Arm gelaufen.Trotz Bilder Entschädigung abgelehnt weil nicht bei der Reiseleitung gemeldet aber beweise hatten wir, Schauinsland nie wieder.
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Bewertung von Grosskopf Christian am 4. November 2024 18:00 Uhr
Wir waren vom 20.10.24 bis 03.11.2024 im Sunrise Anjum Resort / Marsa Alam. Das Hotel und die gesamte Crew sind einzigartig ! Wir haben noch nie derart höfliche, ungespielt freundliche, fleissige und unkomplizierte Hotelangestellte/Manager erlebt ! Das Hotel im Bohemian-Stil ist wunderschön, die Zimmer sehr geschmackvoll eingerichtet. Es fehlt an nichts.
Mitarbeiter an Rezeption / Restaurants / Pools / Strand etc sind unglaublich kompetent und freundlich... da wird sich nicht "bemüht" .. sondern da wird " getan" ! Soll heißen: jeder Wunsch wird erfüllt !
Das Essen ist in jedem der Restaurants ein Gaumenschmauß ... Eiswürfel, Salat und dergleichen vom ersten Tag an .. nie ein Problem gewesen.. ebenso erging es anderen anwesenden Gästen. Die Qualität des Essens ist einzigartig!
Leider musste ich wegen eines kleinen Unfalls in die Klinik nach Marsa Alam gefahren werden. Der Hotelarzt fuhr mit und ebenso der Chef der Rezeption Mr. Ramadan ... nochmals " Shukran" ! Besser kann ein Gast nicht behandelt und "unterstützt" werden .
Wir möchten uns bei allen bedanken, die diesen Urlaub auf ganz besondere Weise, trotz Verletzung, zu einem einzigartigen Erlebnis gemacht haben.Wir werden sobald wie möglich wieder ins Sunrise Anjum Resort zurückkehren
Christian G. und Brigitte P
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Bewertung von Sabine Janecke am 4. November 2024 14:56 Uhr
Nachtrag zur Bewertung vom 26.10.2024! Es geht noch schlimmer!!!
Under Flug am 26.10.24 wurde annulliert, ok kann der Reiseveranstalter nichts dazu, doch ich erwarte das unter einer Notfallnummer, oder die Reiseleitung vor Ort auch am WE erreichbar ist! Nicht so bei SchauinsLand! Samstag versucht Kontakt aufzunehmen und Montags wurde per WhatsApp gefragt, ob das Problem behoben ist. DANKE FÜR NICHTS!!!
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Bewertung von Thomas Harder am 29. Oktober 2024 19:20 Uhr
Wir waren mit dem Hotel, Service, Hotelservice und der Reiseleitung sehr zufrieden, der Reiseleiter war sehr nett und freundlich, hat viele Tipps und Tricks gegeben und war immer hilfsbereit. Wir haben keine schlechten Erfahrungen gemacht und hatten auch keine Probleme. Wir würden wieder dort buchen und empfehlen es daher auch gerne weiter.
Liebe Grüße
Familie Harder Erduman
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Bewertung von Sabine Janecke am 26. Oktober 2024 14:43 Uhr
Der Transfer vom Flughafen zum Hotel eine Unverschämtheit!! Drei Std. die Strecke wäre aber in 45 Min zu schaffen gewesen. Und wurden auf der Landstraße rausgelassen!! Das Hotel ok aber mehr nicht! Keine Reinigung der Zimmer, saubere Handtücher gab es nicht Poolhandtuch musste extra gezahlt werden, Pool konnte nicht genutzt werden, da total verdreckt! Transfer Hotel/ Kreuzfahrtschiff haben wir in 45 Min erreicht da wir einen extra Shuttle 20€ pro Person dazu gebucht haben.
Auf dem Schiff war alles gut 👌 Aida Service halt 👌Transfer Schiff/ Flughafen wieder Katastrophe!!!! Zwei Personen beim Shuttle nicht aufgeführt! Halbe Std Verspätung bei der Abfahrt! Aber die größte Frechheit ist das unser Flug um 21:45 geht und wir um 14:30 vom Schiff abgeholt wurden und am Flughafen stehend incl. Gepäck auf den Check in um 19:45 warten durften!!
NIE WIEDER SCHAUINSLAND!!!
Es ist nicht günstiger und mega schlecht organisiert!
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Bewertung von Helmut Garrels am 10. Oktober 2024 11:00 Uhr
Die Reise entsprach absolut unseren Erwartungen. Eine sehr freundliche und geduldige Reiseleitung und ein sauberes, komfortables Hotel mit freundlichem Personal.
Wir waren sehr zufrieden!
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Bewertung von Lukas Bruckner am 18. September 2024 18:24 Uhr
Urlaubsort: Zanzibar
Vor Beginn der Reise hatten wir uns natürlich die Details zu unserer Buchung (Reiseleitung, Ausflüge,...) auf der Website angesehen. Leider konnte man die Ausflüge nicht vorab online buchen sondern nur vor Ort - hätten wir uns online gewünscht. Im Hotel haben wir dann festgestellt, dass es ein anderer Reiseleiter (als auf der Website ersichtlich war) für uns zuständig war. Aus unserer Sicht ist es ratsam, das auf der Website der korrekten Ansprechpartner genannt wird, sodass wir im Notfall auch einen Namen und zugehöriges Gesicht haben. Vor Ort haben wir uns bei der ersten Möglichkeit mit unserem Reiseleiter getroffen. Vorab wurden wir informiert, dass wir unsere Reiseunterlagen zu dem Gespräch mitnehmen sollen um die Rückflugdaten abzugleichen - dies hatte vom Gefühl her einen schlechten Nachgeschmack (sollten nicht bereits alle Daten beiden Partien korrekt vorliegen, sodass ein Abgleich unnötig wäre?). Grundsätzlich war unser Wunsch die Buchung einer Tagessafari. Vorab haben wir auf der Website 2 Tagessafaris gefunden (eine rabattierte nach Mikumi ab 400$ pro Person und eine nach Selous Game um 450$ pro Person). Der Reiseleiter hat uns Mikumi empfohlen wegen der besseren Sicht auf die Tiere. Verlangt hat er jedoch 450€ pro Person. Das fanden wir seltsam. Erstens ist der Preis ja in Dollar ausgeschrieben und der Wechselkurs (1EUR=1,12USD) war während unserer Reise so dass man in Euro weniger zahlt. Zweitens war Mikumi mit 400$ und nicht 450$ auf der Website ausgeschrieben. Wir haben das angesprochen und er meinte der Rabatt gilt nicht in der Hochsaison was wir nicht nachvollziehen konnten. Wenn das so sein sollte müsste es auf der Website stehen. Wir haben uns dadurch über den Tisch gezogen gefühlt aber wir wollten die Safari unbedingt machen also haben wir uns entschieden einfach 450€ pro Person zu zahlen. Wir wollten mit Kreditkarte (Debit-Mastercard) zahlen daher wurden zusätzlich 3% Gebühren fällig. Das Kartenlesegerät hat jedoch nicht funktioniert. Bei allen 3 Versuchen stand "unable to authorise". Da wir mit der Kreditkarte noch nie Probleme hatten hat uns das sehr gewundert. Vor unserer Reise haben wir auch bei einem lokalen Anbieter einen Ausflug gebucht und auch mit Kreditkarte gezahlt ganz ohne Probleme. Er meinte er wird am übernächsten Tag um 10:00 nochmal mit einem anderen Kartenlesegerät in unser Hotel kommen. Um 9:20 hat er uns geschrieben dass wir uns doch erst um 10:40 treffen. Wir waren natürlich pünktlich bei der Rezeption. Er hat uns dann mitgeteilt dass sein Kollege das Kartenlesegerät hat weswegen wir um 14:00 nochmal zur Rezeption kommen sollten. Echt mühsam. Wir haben es auch hier wieder 3 Mal probiert. Ohne Erfolg. Dann meinte er wir könnten beim anderen Gerät (das laut ihm sicher funktioniert) in Dollar zahlen wodurch es wegen dem Wechselkurs jedoch knapp 1000$ kosten würde. Das fanden wir auch komisch da die Preise auf der Website ja bereits in Dollar ausgeschrieben waren. Das haben wir sofort abgelehnt. Paypal haben sie leider nicht also blieb nur mehr Überweisung. Er wollte uns einen Link schicken. Stattdessen haben wir ein PDF erhalten das die Bankdaten enthielt. Da das angegebene Konto ein Konto aus VAE war, konnten wir leider keine Überweisung durchführen da dies bei unserem Konto nicht möglich ist. Wir haben nicht verstanden wieso wir nicht auf ein deutsches Konto überweisen können weil es ja immerhin ein deutscher Reiseveranstalter war. Dazu kam noch dass die Safari verschoben worden wäre da die Flüge gestrichen wurden. Dann haben wir für uns beschlossen die Safari nicht zu machen da es uns einfach zu viel Ärger und Zeitaufwand eingebracht hatte. Sehr schade!! Hätte man den Ausflug im Vorhinein online buchen können wäre uns sehr viel Ärger erspart geblieben.
Wir würden Schauinsland daher nicht empfehlen und werden definitiv nicht mehr über diesen Reiseveranstalter buchen.
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Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von K. Scholz am 8. August 2024 10:04 Uhr
Es war ein fantastischer Urlaub in Ägypten. Vorab, meinen Dank an den super netten Reiseleiter Mahmoud Diab.
Das Hotel Arabia Azur ist weitläufig und ich hatte einen relativ langen Weg vom Zimmer zu den Restaurants, was mich aber nicht gestört hat. Es ist sehr schön angelegt, ähnlich der Form eines "W", mit kleinen Sand-Kieselstränden dazwischen. Das Hausriff ist toll, besonders morgens um 07.00 Uhr, eine schöne Unterwasserwelt, die sich lohnt anzuschauen. Die Außenanlage ist gepflegt und schön. Mein Zimmer war groß und immer sauber mit einem Balkon, Ausblick aufs Wasser und das Reinigungspersonal super nett. Das Essen war schmackhaft und abwechselungsreich und für jeden war etwas dabei. Auch hier war das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Mir ist auch nicht bekannt, dass es Magenprobleme gab. Man wird freundlich an der Rezeption empfangen und alles ging schnell und ohne Probleme. Das Highlight war die Delfintour, die ich über Schauinsland gebucht habe. Wir waren 13 Personen sind tatsächlich mit den Delfinen geschwommen, sie waren eine Armlänge von mir entfernt. Unglaublich, neben mir, unter mir und dabei waren sie ohne Hektik, einfach toll. Ich habe Aufnahmen von mir mit den Delfinen, den Korallen, dieser fantastischen Unterwasserwelt bestehend aus Film und Fotos die unbeschreiblich schön sind. Leider weiß ich den Namen des freundlich und super professionellen Fotografen nicht mehr. Trotzdem vielen Dank. Unser Reiseführer Mouataz Ahmed hat uns mit Witz, Charme und guten Deutschkenntnissen viele Informationen gegeben. Auch der gesamte Rest der Mannschaft war super , vielen Dank für dieses Highlight. Ich möchte noch erwähnen, dass ich 40 Euro an den Fotografen bezahlt habe und jeder Euro ist es wert. Es war von Anfang bis Ende ein super schöner Urlaub.
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Bewertung von Side am 27. Juli 2024 15:56 Uhr
Nicht zu empfehlen.
Beschreibung passt nicht zum Hotel.
Keine Kulanz oder Kundenorientiertes Angebot.
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Bewertung von Sandra am 11. Juni 2024 19:25 Uhr
Wir waren im Juni auf der Insel Kreta .
Betreuung vor Ort durch Cretan Holidays.
Die Betreuung und Organisation vor Ort war sehr gut.
Es würde sich um alle Belange gekümmert.Auch an den Transfer und der Qualität des Hauses war nichts auszusetzen.wir waren rundum zufrieden und würden wieder buchen.
Gesamtbewertung:
Bewertung von Starke Roland am 11. Juni 2024 11:08 Uhr
Tolle Reise!
Sehr gute Reiseberaterin Namens Rebecca Jademann.
Tolles Hotel und super Service.
Immer wieder gern.
Roland und Gitti
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Bewertung von Christiane am 29. Mai 2024 06:20 Uhr
Ich brauche Minussterne bei der Qualität der Transfers! Ich befinde mich nach mehr als 24h ohne Schlaf, Dusche oder der Möglichkeit mich umzuziehen, noch immer auf der Anreise und es ist noch kein Ende in Sicht. Absolute Katastrophe, nicht zu empfehlen!
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Bewertung von Jürgen Schwarz am 28. Mai 2024 20:25 Uhr
Ich war vom 29.04.-13.05. auf Gran Canaria im Hotel Parque Tropical in Maspalomas. Ich war jetzt schon einige Male in dem Hotel und ich kann es nur empfehlen.
Das gesamte Personal sehr freundlich und hilfsbereit, von der Reception, über die Kofferträger, Kellner und Küchenchef im Restaurant, an der Poolbar, Animationsteam, Hotel Managerin, Zimmermädchen - einfach alle. Jeden Abend gibt es Show teilweise Musikshows oder Akrobatikshows. Tagsüber leistet das Animationsteam mit Francisco, Noellia und Elias sehr gute Arbeit.
Mit dem Animationsteam wird es einem nicht langweilig von Bingo, , Minigolf, Boccia, Luftgewehr schiessen, Darts, Tisch-Tennis, Billard, Sjoelen und Aqua-Gymnastik kann man alles machen. Auch wenn man nur am Pool liegen will, kann man die Ruhe und Erholung genießen, denn nur Aqua Gymnastik findet 1x pro Tag am Pool statt.
Bei allen anderen Sportaktivitäten trifft man sich an der Poolbar und trifft sich dann für die einzelnen Spiele auf dem weitläufigen Hotelgelände.
Auch ein großes Lob an die Reiseleiterin Bianca von Schauinsland Reisen. Ich habe wieder Ausflüge bei Bianca gebucht und das hat alles wieder hervorragend geklappt und das Ganze schon das 6. Jahr. Bianca ist sehr freundlich, höflich, nett und hilfsbereit. Und gibt es mal Probleme, das ein Ausflug etc. nicht funktioniert, kümmert sie sich sofort darum, dass die Gäste zufrieden sind. Bianca macht unmögliches möglich! Wenn sich Bianca darum kümmert, kann man davon ausgehen, dass alles 100% klappt. Das Frühstück und das Abendessen sind klasse. Es bleiben keine Wünsche offen.Das Hotel ist von einem wunderschönen tropischen Garten umgeben mit Teichen, Fröschen und Fischen. Die Hotelanlage umfaast ein Fitness Studio, Friseur, Massage. Das Hotel befindet sich direkt am Meer, Wenn man die Hotelanlage durch den Hinterausgang verlässt kommt man direkt zum Strand und zum Meer.Mein Urlaub nächstes Jahr in dem Hotel ist schon geplant.
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Bewertung von Rogalla am 30. April 2024 12:39 Uhr
Der Urlaub so gesehen war sehr gelungen.
Die Abholung zum Flughafen war die reinste Katastrophe. Es darf nicht sein dass man um 5 Uhr abgeholt werden soll und um 6 Uhr immer noch niemand gewillt war, uns mitzunehmen. Telefonisch war niemand zu erreichen, vom Schauinsland. Nach 1 1/2 h Verspätung kam dann doch der Bus. Die Stimmung sehr geladen. Der Fahrer hatte überhaupt keinen Plan. Es saßen schon andere Gäste im Bus, diese wurden bereits 3h durch die Gegend gefahren.
Der Weg zum Flughafen Antalya.... naja. Der Herr hatte keine Ahnung, wie das richtige Terminal angefahren wird. Wir haben alle im Bus ihm gebeten uns hier endlich rauslassen , damit wir noch den Flug bekommen. Wir kann man nur so einen Ortsunkundigen auf Gäste los lassen, die auf ein pünktlichen Transfer angewiesen sind.
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Bewertung von Pötzsch am 2. April 2024 11:04 Uhr
Corallium Beach Hotel in Grand Canaria,hat meine Erwartungen übertroffen.Wieso hat das Hotel nur 3 Sterne.Service,Verpflegung, Zimmer,Anlage waren eher 4/5 Sterne.Man achtete sehr auf Sauberkeit in allen Bereichen.Einziges Makel war der gebuchte Wanderausflug mit Guide im Norden von Grand Canaria.Ausgeschrieben war leichte bis mittelschwere Tour.80% mussten wir über schlammige Pfade mit großen Steinen und Wurzeln berghoch und noch schlimmer bergrunter klettern.Mein Mann lag 2× im Schlamm,da es kaum möglich war normal zu laufen.Man rutschte ständig weg.Die versprochenen Plantagen bekamen wir nicht zu sehen.Bei der vor Ort Reiseleitung, von Schauinsland, wurde ich von der Dame übelst frech abgekanzelt.Sie telefonierte während unseres Gesprächs und ermahnte mich 3× nicht dazwischen zu reden!Ich sagte, sie kann doch nicht telefonieren während unseres Gespräch.!Die Fotos von dem beschwerlichen Pfaden hat sie sich garnicht angesehen.Normalerweise läuft in diesen Pfaden dass Wasser von den Bergen runter.Ich wollte nur ansagen, dass man diese Tour nicht als leicht anbieten soll!! Eher anspruchsvoll bis schwer.!
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Bewertung von Dominik Göhrisch am 17. März 2024 20:55 Uhr
Waren in der Zeit vom 15.02.- 29.02.24 in Dana Beach Resort in Hurghada. Waren bereits 2018 im gleichen Hotel.
Haben das Erste mal über schauinsland gebucht und waren angenehm positiv überrascht. Hat alles zu unserer vollsten Überzeugung gepasst.
Vor Ort haben wir zudem noch 2 Ausflüge über schauinsland gebucht. 1 x Hurghada 21 € pro Person Tagesausflug und 1 x El Gouna 31 € pro Person, Durchführung beide Male über Flex Tours.
Kein aufdringlicher Reiseleiter der uns irgendetwas verkaufen wollte, sehr gut erklärt über die verschiedenen Sehenswürdigkeiten in der Stadt.
Sehr gerne werden wir wieder über den Reiseveranstalter buchen.
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Bewertung von Späth am 8. Februar 2024 10:55 Uhr
Dank dieser tollen Organisation konnten wir unseren Flug nicht antreten. Nicht kompetent, unfreundlich. Am Telefon hat mir der Mitarbeiter nicht zugehört und mich nur angeschrien. Wir mussten selbst neue Tickets über 2.000 € wegen deren Scheißservice bezahlen.
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Bewertung von Herbert am 1. Februar 2024 11:16 Uhr
Langfristurlaub auf den Kanaren vom 07.11.23 - 10.01.24 Fuerteventura, Teneriffa
Reisen ist mein schönstes Hobby. Deshalb plane und buche ich meine Reisen im Normalfall selbst. Bei der Planung eines Langfristurlaubs auf den Kanaren mit Inselwechsel hatte ich bei der Umsetzung doch einige Probleme und bat das Reisebüro des Veranstalters Schauinsland um Hilfe. Ich hatte Glück. Die Mitarbeiterin des Reisebüros, Frau Dohm, stellte die einzelnen Bausteine der Reise in kurzer Zeit zu einem perfekten Gesamtpaket zusammen, dem ich nur noch mit meiner Unterschrift die Zustimmung gegeben habe.
Eine Buchung beim Reisebüro muss nicht teurer sein als eine Online Buchung. Im vorliegenden Fall war der Gesamtpreis um 500 €uro günstiger als ich für die eigene Buchung ausgerechnet hatte.
Frau Dohm war nicht nur bis zum Vertragsabschluss aktiv, sondern stand auch vor und während unserer Reise mit den Hotels und mir in Kontakt, um unsere Wünsche betreff Zimmerwahl umzusetzen und um eventuell auftretende Probleme zu lösen.
Meine Frau und ich waren der Meinung. Das war spitze. Das machen wir mal wieder.
Für den nächsten Langfristurlaub im Winter 2024 ist ein Aufenthalt auf drei Kanareninseln angedacht, Fuerteventura, Teneriffa, Gran Canaria.
Mal sehen, ob das klappt! In unserem Alter ist die Gesundheit der größte Unsicherheitsfaktor.
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Bewertung von Dorne am 23. Januar 2024 15:55 Uhr
Habe letztes Jahr für den Juli 2023 eine Reise für 2 Personen nach Mallorca (Reiseveranstalter war Schauinslan) gebucht. Eigentlich sollte es ein Zimmer mit Meerblick werden, aber das Meer wsr sehr weit weg mit einem winzigen Balken blau zu sehen. Es war nur ein 3Sterne Hotel, aber einiges zu bemängeln. Nichts desto trotz verlange ich auch bei einem 3Sterne Hotel, dass ich auch das gewünschte Zimmer mit Meerblick bekomme, wofür man auch bezahlt hat. Beschweren war schwierig, wenn in dem Hotel nie einer da ist der Deutsch spricht. Die Reiseleitung von Schauinsland wsr auch nie Vorort. Komisch, kenne kein Hotel wo kein Ansprechpartner vor Ort ist. Bescherte direkt über Schauinsland per Msil oder Kontaktformular wird irgendwie nicht toleriert. Bekomme meine Beschwerde immer ohne Gründe abgelehnt. Somit absolut keine Empfehlung meinerseits. Sehr schlechter Kundenservice, die sich keine Bemühungen im Kunden machen. Noch nicht mal 1Stern wert.
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Bewertung von Ralf Hub am 12. Januar 2024 09:22 Uhr
waren im Oktober 2023 auf Kreta. Hotel ausdrücklich mit Meerblick gebucht und dafür auch höheren Preis gezahlt. Haben trotz Reklamation am gleichen Tag bei schauinsland sowie bei der örtlichen Hoteldirektion auf den Garten geschaut, von Meer keine Spur. Und dann wird man von schauinsland mit fadenscheinigen Gründen abgewiegelt. Schade, hätte mehr von so einem renomierten Unternehmen erwartet. Schauinsland = Schauindieröhre
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