SnowTrex
Durchschnittliche Bewertung
4 von 5 Sternen
80 Bewertungen
Bewertungen im Detail
Über SnowTrex
« zurück zur ÜbersichtDie TravelTrex GmbH wurde 1999 in der Domstadt Köln gegründet und hat sich mit der Marke SnowTrex auf den Vertrieb von Wintersportreisen konzentriert. In jenem Segment ist das Unternehmen binnen weniger Jahre zu Deutschlands größtem Reiseveranstalter emporgestiegen. Seit 2005 werden SnowTrex-Reisen auch international angeboten. Nach einem erfolgreichen Start in Polen kamen Frankreich und Großbritannien hinzu. Mittlerweile kann man SnowTrex-Reisen in bis zu15 Sprachen buchen. Damit gehört TravelTrex zu den international wichtigsten Veranstaltern im Bereich Wintersportreisen. Seit dem Jahr 2007 ist das wachsende Unternehmen unter der Marke HolidayTrex auch als Veranstalter von Ganzjahresreisen am Markt. Hauptreiseziele sind die Alpen und die deutsche Nord-und Ostseeküste. Im Jahr 2012 folgten SpaTrex mit dem Augenmerk auf Wellnessreisen und SportsTrex als Spezialist für diverse Sportreisen. Im Jahr 2011/12 haben circa 106.000 Gäste über TravelTrex Ihren Urlaub gebucht, Tendenz steigend. Das internationale Team besteht aus über 100 Mitarbeitern aus 15 verschiedenen Nationen, darunter auch zahlreiche Auszubildende. Als moderner Ausbildungsbetrieb ist die TravelTrex GmbH schon mehrfach ausgezeichnet worden.
SnowTrex ist spezialisiert auf folgende Reisearten
KONTAKTDATEN VON SNOWTREX
Bonner Str. 484-486
50968 Köln
Deutschland
Tel.: +49 (0)221 33 60 60
Fax: +49 (0)221 33 60 620
E-Mail: info-de@snowtrex.com
https://www.snowtrex.de
ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER SNOWTREX
Bewertung von Uli Meier am 21. April 2024 21:18 Uhr
Alles hat planmäßig geklappt, von der Buchung über Benachrichtigungen bis Hotelunterkunft. Gerne wieder.
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Bewertung von Dietmar B, am 27. März 2024 18:31 Uhr
Buchen Sie möglichst KEINE Angebote mit Skipass inklusive für den Weißsee glechtcher über Snowtrex!! Der Gletcher ist bekannt dafür, dass dort öfters aufgrund der Witterungsbedingten Bedingungen KEIN Skilaufen möglich ist. Der Preis für den Skipass wurde in der Pauschale bezahlt, der Gletcher berechnet an Snowtrex auch nur die benutzten Tage…. ABER der Kunde bekommt sein Geld nicht zurück…. Angeblich berechnet der Gletcher komplett, diese Aussage ist nicht richtig und der Kunde wird einfach nur betrogen. Ein Antrag auf Erstattung wird nach 3 Wochen auf Nachfrage einfach abgelehnt! Da wir alle unser Geld mühsam verdienen müssen, diese Arrangements bitte meiden, zum Schluss wird alles nur teurer und sehr ärgerlich und enttäuschend. Wir buchen NICHT mehr über Snowtrex!!
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Nicht in Anspruch genommen.
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wie wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, treten wir bzgl. Ihres Anliegens erneut mit unserem Vertragspartner in Kontakt.
Wir sind sehr bemüht den Sachverhalt zu Ihren Gunsten zu klären. Für uns gelten jedoch die gleichen Bedingungen, wie für den Endkunden (Punkt: Allgemeine Bestimmungen) unter: https://www.gletscherwelt-weissee.at/de/winter/tickets-preise/
Sobald wir hier eine finale Rückmeldung erhalten haben, werden wir uns erneut wieder bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Bewertung von Joachim am 26. März 2024 15:37 Uhr
Vorsicht Vorsicht Vorsicht!
So wie ich viele Beurteilungen auf verschiedenen Portalen folgen konnte, kann ich
mich mit meiner Negativerfahrung mit TravelTrex diesen Beurteilungen nur anschließen.
Unser gebuchter Skiurlaub in einem Chalet in Frankreich ist komplett in die Hose gegangen.
Nach langer Anreise dort angekommen, hat das Grauen schon angefangen, bevor wir
Die Unterkunft betreten hatten. Chaos ohne Ende.
Die Unterkunft selber eine Zumutung, eine bessere Jugendherberge verdreckt und
Abstoßend. Wir haben detailliert dargelegt, dass es sowohl gesundheitsgefährdende Stellen, als auch lebensgefährliche Technik im Hause gibt. So etwas Urlaubern zuzumuten ist schon mehr als unverschämt und fragwürdig.
Ein ausführlicher Brief an die Geschäftsleitung mit Beschreibung und Bildern brachte Ernüchterung,
die hierauf folgende Antwortet eine Paragraphentante dieses Unternehmens ist bezeichnend. Kein Wort über die geschilderten Mißstände, und das, was wir vor Ort erlebt hatten. Aber sehr eindeutig der Hinweis auf eine fehlende Mängelanzeige, deshalb keine Rechtfertigung für einen Rücktritt vom Vertrag. Ekelhaft, dieses Weib.
Dahin gegen energisch der Hinweis auf AGB’s. Ekelhaft und abstossend! Dieses Unternehmen interessiert es überhaupt nicht, was die Gäste erleben und bemängeln.
Um den Schein zu wahren, bekommt man für die !! nächste Buchung bei TravelTrex kulanter weise 75,--€ Treue-Tabatt. Ich weiß nicht, was die geraucht hat, aber seit dem Kanabis legal ist……. oje.
(Als wenn sich die Tante einbildet, wir würden hier nochmals buchen). Ein Geschäftsgebaren die für sich spricht.
Wir haben den Urlaub sehr schnell abgebrochen, mit der Gewissheit, hier draufzuzahlen. Das war für uns immer noch wesentlich angenehmer, als die gebuchte Unterkunft 1 Woche lang ertragen zu müssen.
TravelTrex nie wieder. Und jetzt kommt wahrscheinlich wieder ein dämlicher Kommentar von diesem Unternehmen. Das ist nur ekelhaft und abstossend. Desinterressiert an den Tatsachen, Kundenverarschend und Dollar-gesteuert.
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Bewertung von Peter Schmidt am 19. Februar 2024 20:52 Uhr
Ich kann mich nur positiv äußern. Anfragen wurden schnell und zufrieden bearbeitet. Ein aufgrund meines Fehlers leicht verspäteter Zahlungseingang wurde problemslos toleriert.
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Bewertung von Jeff Campana am 19. Februar 2024 07:47 Uhr
Man findet hier sehr gute Angebote, meist auf für etwas kleinere Skigebiete.Preislich aber unschlagbar und klappt alles immer einwandfrei
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Bewertung von Robert Steidle am 26. Januar 2024 08:58 Uhr
Super Urlaub, schönes Hotel mit Sauna. Schnelle Reaktion bei Anfrage an SnowTrex
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Bewertung von Luka am 17. Januar 2024 09:43 Uhr
Sehr einfache und übersichtliche Buchung möglich! Es gibt eine große Auswahl an Angeboten und die Preise sind super! Ich bin sehr zufrieden :)
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Bewertung von Streckert am 3. Januar 2024 13:35 Uhr
Sehr grosse Enttäuschung von diesem Anbieter ,keine Kundenfreundlichkeit,auf erklärte Missstände wurde überhaupt nicht eingegangen, Hinhaltetaktik ,am Telefon wurde man lächelnd abgewertet.Hotelzimmer war ohne funktionierende Heizung ,ein Heizlüfter sollte Abhilfe schaffen ,der freie Parkplatz wurde uns als Ersatz für geschlossenes Hallenbad angeboten.Das Hotel selbst war sehr zugig und kalt,Snowtrex hat dafür kein Verständnis und geht auf eine Kulanzrückzahlung überhaupt nicht ein.Dieses Unternehmen ist in keiner Art und Weise zu empfehlen ...leider sind die Angebote sehr verlockend ,aber erreichen keinen Standard.Wir können nur warnen vor der nächsten Buchung
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wir bedauern sehr, dass Sie enttäuscht von unserem Angebot und unserem Kundenservice waren.
Durch Ihre Abreise innerhalb von zwei Tagen war es uns nicht möglich, Ihnen eine angemessene Alternative und Abhilfe zukommen zu lassen.
Wir weisen Sie zudem darauf hin, dass Ihre Rechtsansicht durch das von Ihnen im Nachhinein hinzugezogene Inkasso- und Anwaltsbüro nicht bestätigt wurde. Dennoch stehen wir Ihnen gerne weiter für Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Bewertung von Roy Schaefer am 22. Dezember 2023 15:06 Uhr
Wie in diesem Jahr werde ich auch wieder im nächsten Jahr mit SnowTrex in den Skiurlaubreisen. Da Hotel in Fendels ist den Preis absolut wert.
Personal, Service und Qualität der Speisen sind absolut gut. Die Buchung war wir immer leicht und einfach zu handhaben. Auch die Sortierbarkeit seiner Wünsche
sind top. Da gibt es diverse andere Anbieter die das nicht hinbekommen. Gerade für Alleinreisende.
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Bewertung von Burhan am 21. Dezember 2023 08:42 Uhr
Sehr angenehm und entspannt
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Bewertung von Budka am 9. Dezember 2023 08:37 Uhr
Alles Super weiter so
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Bewertung von Stephan Bublin am 28. November 2023 20:16 Uhr
Ich bin total begeistert. Hat alles problemlos funktioniert.
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Bewertung von Jannik Stocker am 24. November 2023 22:04 Uhr
Sehr komfortable Buchung und guter Preis
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Bewertung von Bob am 15. November 2023 06:18 Uhr
Buche öfters über Snowtrex, bin sehr zufrieden
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Bewertung von Toman am 5. November 2023 20:27 Uhr
Sehr nettes Personal, und immer behilflich bei Fragen
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Bewertung von Wagner am 30. Oktober 2023 20:14 Uhr
Zum ersten Mal gebucht. Mal sehen.
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Bewertung von Dirk Peyinghaus am 26. Oktober 2023 22:04 Uhr
Seid Jahren verreisen wir zum Skilaufen mit snowtrex und sind super zufrieden mit dem Service. Umbuchung in der Coronazeit war problemlos auch das Geld wurde schnell zurück überwiesen, da die Reise dann doch wegen der Reisesperre nicht stattfinden könnte
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Bewertung von Michael Averbeck am 26. Oktober 2023 20:46 Uhr
War alles Top!!!!!👍
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Bewertung von Bauser am 1. Oktober 2023 05:39 Uhr
Gutes Preis/Leistung. Nur Cookies Nerven. Dauernde Werbung ist schlecht
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Bewertung von Andreas Pratscher am 28. September 2023 20:33 Uhr
Top Abwicklung
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