Transair
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Über Transair
« zurück zur ÜbersichtDer Reiseveranstalter Transair mit Sitz im Wiener Neudorf gehört der Rewe Austria Touristik GmbH an und hat sich insbesondere auf Urlaubsspecials spezialisiert. Die Transair-Spezialangebote werden dabei insbesondere mit Hilfe der Handelsfirmen Billa, Merkur und Penny vertrieben. Zusätzlich dazu sind die von Transair konzipierten Reiseprodukte aber auch über die Vertriebspartner des Unternehmens buchbar. Wählen können Transair-Kunden bei der Reisebuchung zwischen Fernreisen, Pauschalreisen, Städtetrips, Autoreisen und vielen anderen Urlaubsangeboten von Luxus bis Low Budget. Besonders vielfältig wird das Reiseangebot von Transair außerdem durch die Möglichkeit, einen individuellen Traumurlaub aus verschiedenen Reisebausteinen wie Hotel, Flug, Mietwagen und vielem mehr selbst zusammenzustellen. Ob Kreuzfahrt oder Strandurlaub, Ski-Gaudi oder Aktivurlaubsreise – mit Transair genießen Urlauber die schönste Zeit des Jahres völlig sorglos, bestens betreut und außerdem auch noch zu einem außerordentlich günstigen Preis.
Transair ist spezialisiert auf folgende Reisearten
KONTAKTDATEN VON TRANSAIR
IZ-NÖ Süd, Straße 3, Objekt 16
2355 Wiener Neudorf
Österreich
Tel.: +43 1 589 55 589
Fax: +43 1 589 55 980
E-Mail: info@transair.at
https://www.billareisen.at/
ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER TRANSAIR
Bewertung von Markus Romstorfer am 10. Januar 2020 15:25 Uhr
Die Israel und Jordanien Rundreise war ein voller Reinfall, aber die darauffolgende Beschwerde inkl. Sachverhaltschilderung wurde seit über 5 Wochen noch nicht bearbeitet. Es kam bis jetzt nicht mal die Info, dass es Verzögerungen bei der Bearbeitung gibt. Kundenservice ist ganz miserabel. Nie wieder wird eine Reise über dieses Reisebüro gebucht.
Reisegruppe von 22 Schweizern und vier Österreicher. Leider wurde auf die 4 Österreicher komplett vergessen, und der Transfer fand ohne uns statt.Sämtliche Reiseleiter und Hotels hatten keine Info, dass auch 4 Österreicher Teil der Gruppe waren und deswegen auch nichts reserviert usw.! Die Reiseleiter wechselten ständig und waren nicht an der Gruppe interessiert. Insgesamt wurden rund 60 Minuten vor Ort von meinem privaten Telefon vertelefoniert.
Einzig in Jordanien hat alles funktioniert.
Die Hotels waren bis auf 2 Ausnahmen in einem mehr als desolaten Zustand und die Speisenauswahl in diesen Hotels wahrscheinlich schon gesundheitsgefährdend.
Mittlerweile gab es eine Rückmeldung von Transair, mit einer lapidaren Entschuldigung und einem Angebot von 150 Euro. Nicht mal eine die Stellungnahme der lokalen Agentur wurde weitergeleitet. Keine Bezugnahme auf die Kritikpunkte der Beschwerde, und das waren immerhin schön beschriebene drei A4 Seiten.
Gesamtbewertung: